基本情報
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トラブル箇所
台所
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トラブル内容
ディスポーザー交換
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エリア
大阪市都島区善源寺町
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到着時間
35分
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作業時間
1時間10分
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費用
10,200円
お客様からのコメント
キッチンを使おうとしたところ、ディスポーザーがまったく動かなくなっていました。スイッチを入れても音がせず、完全に止まっているような状態だったので、どうしたらいいのか分からず水道レスキューセンターに連絡しました。その日のうちにキッチンを使いたかったので、対応してもらえて助かりました。
来てもらってからは、ディスポーザーやシンク下の状態を一つずつ確認してもらいました。修理ではなく本体を交換したほうがいいとのことで、理由も説明してもらえたので交換してもらうことにしました。作業前にシンク下に置いていた物を端へ寄せるなど、周りにも気を配ってもらえたのが印象に残っています。
新しいディスポーザーを取り付けてもらってからは問題なく動き、キッチンも普段通り使えるようになりました。他にも水まわりで少し気になっているところがあるので、また何かあればお願いしようと思います。
担当者からのコメント
この度は、キッチンのディスポーザーが作動しない症状について水道レスキューセンターへご依頼いただき、ありがとうございました。動作状態を点検したところ、ディスポーザー本体の内部に不具合が生じており、正常に作動しない状態でした。経年による劣化も進んでいたため、今回は修理ではなく本体交換が適切と判断しました。
ディスポーザーはシンクの排水口下部に設置され、生ごみなどを細かく粉砕して排水する設備です。本体内部には粉砕機構などが組み込まれているため、長期間の使用による部品の摩耗や内部不良によって、スイッチを入れても作動しなくなる場合があります。
交換作業に入る前にシンク下の収納物を移動して作業スペースを確保し、周囲が汚れたり濡れたりしないよう養生を行いました。その後、既存のディスポーザーを取り外して接続部分や周辺配管の状態を確認し、新しい本体を設置しています。作業中に生じた水滴についても、その都度拭き取りながら進めました。
設置後は接続部分から水漏れがないことを確認するため通水テストを行い、あわせてディスポーザーが正常に作動することを確認して作業を完了しています。ディスポーザーは機種ごとに使用方法や流せるものが異なるため、使用時は製品の取扱説明書に従い、適切な量の水を流しながら使用することが重要です。

