基本情報
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トラブル箇所
キッチンシンク
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トラブル内容
つまり
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エリア
横浜市鶴見区東寺尾
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到着時間
40分
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作業時間
50分
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費用
13,500円
お客様からのコメント
片付けをしていたとき、急にキッチンシンクの水が流れなくなってしまいました。よく見ると排水口の奥に布のようなものが見えて、片付けのときにクロスを一緒に流してしまったことに気づきました。
このままでは料理もできないと思い、水道レスキューセンターさんに連絡しました。電話では状況をゆっくり聞いてもらえたので、少し落ち着くことができました。
来ていただいてからはシンク下を確認してもらい、部品を外して詰まっていたクロスを取り除いてもらいました。作業後は水もいつも通り流れるようになり、思っていたより早く直って助かりました。急なトラブルでしたが、丁寧に対応してもらえてよかったです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はキッチンシンクの水が流れなくなったとのことで確認したところ、排水口から入り込んだクロスが排水トラップの途中で引っかかり、水の流れを塞いでいる状態でした。そのためシンク下の排水トラップを取り外し、詰まりの原因となっていたクロスを除去しております。
クロスを取り除いた後は排水トラップを元通りに取り付け、実際に水を流して正常に排水できることや、接続部分から水漏れがないことを確認して作業を完了しました。作業中もシンク下に水がこぼれないよう注意しながら進めております。
クロスや布類などは水に溶けないため、誤って排水口へ流してしまうと途中で引っかかり、急に水が流れなくなることがあります。異物を流した心当たりがあり、排水の流れがおかしくなった場合は、無理に水を流し続けず早めにご相談ください。
この度は水道レスキューセンターへお任せいただき、ありがとうございました。