基本情報
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トラブル箇所
キッチンシンク
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トラブル内容
つまり
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エリア
横浜市鶴見区東寺尾
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到着時間
40分
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作業時間
50分
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費用
13,500円
お客様からのコメント
片付けをしていたとき、急にキッチンシンクの水が流れなくなってしまいました。
よく見ると排水口の奥に布のようなものが見えて、どうやらクロスを流してしまったみたいで焦りました。
このままでは料理もできないと思い、水道レスキューセンターさんに連絡しました。
電話の方が落ち着いた対応で、状況をゆっくり聞いてくれたので少し安心できたのを覚えています。
来ていただいてからはシンク下の部品を外して確認してもらい、原因のクロスを取り除いてもらいました。
作業後は水の流れも元通りで、あの詰まりが嘘みたいでした。急なトラブルでしたが丁寧に対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はキッチンシンクの排水が流れにくいとのご連絡でお伺いしました。
排水口を確認すると内部にクロスが入り込んでおり、そのまま排水トラップの途中で引っかかって水の流れを塞いでいる状態でした。
そのためシンク下の排水トラップを一度取り外し、詰まりの原因となっていたクロスを丁寧に取り除いてから再度取り付けを行いました。
作業中は周囲に水がこぼれないようシンク下にタオルを敷きながら進め、配管内部も簡単に確認しています。
布類やキッチンペーパーなどは水に溶けないため、誤って流すと今回のような詰まりにつながりやすいものです。
今後も違和感を感じた際は無理に流さず、早めにご相談いただければ対応しやすくなります。