基本情報
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トラブル箇所
台所シンク下
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
奈良市若葉台
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到着時間
45分
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作業時間
1時間30分
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費用
72,000円
お客様からのコメント
台所のシンク下から水が漏れているのに気づいて、とても焦ってしまいました。収納の中まで濡れてしまい、どこから漏れているのか分からず不安でした。
電話をするとすぐに状況を聞いてくれて、当日中に来てもらえたのが本当に助かりました。確認してもらうと水栓が原因とのことで、分かりやすく説明してくれたので安心してお願いできました。
作業中も周囲を汚さないよう気を配りながら進めてくれて、交換作業もスムーズでした。
作業後は水漏れもなくなり、安心して使えるようになりました。急なトラブルでしたが、落ち着いて対応してもらえて心強かったです。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
現地調査の結果、キッチン水栓内部の劣化により、水栓下部から漏水が発生している状態を確認いたしました。収納内部まで水が回っていたため、再発防止も考慮し、水栓本体の交換をご提案しております。
作業では止水作業を行ったうえで既存の水栓を取り外し、新しい水栓の設置を実施いたしました。あわせて接続部の状態も確認しながら施工を進め、通水後には漏れがないか複数回確認しております。
作業後は正常に使用できる状態まで復旧し、水漏れが解消されていることをご確認いただきました。
シンク下の水漏れは気付きにくく、発見が遅れると収納内部や床材へ影響が広がることもあります。違和感を感じた際は、お早めの点検をおすすめいたします。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。