基本情報
-
トラブル箇所
浴室蛇口
-
トラブル内容
水漏れ
-
エリア
神戸市東灘区
-
到着時間
35分
-
作業時間
2時間20分
-
費用
65,200円
お客様からのコメント
お風呂の蛇口から突然水が止まらなくなり、元栓も固くて動かせず本当に焦りました。
電話の時点で落ち着いた対応をしてくれて、それだけでも少し安心できたのを覚えています。
来てくれた作業員の方は状況をすぐに確認して、今どうなっているのか、なぜ止まらないのかを丁寧に説明してくれました。
作業中も周囲が濡れないように気を配ってくれて、長時間の作業でしたが最後までとても丁寧でした。
水漏れもきちんと止まり、蛇口も使いやすくなって本当に助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は浴室の水栓蛇口からの水漏れに加え、止水栓も操作できない状況で、早急な対応が必要なケースでした。
現地確認の結果、長年の使用による内部部品の劣化とサビの進行が見られ、水漏れが止まらない原因となっていました。
まずは安全確保を最優先に給水を制御し、その後、既存の蛇口を取り外して新しい浴室用水栓へ交換作業を行いました。
あわせて配管接続部や周辺金具のサビ落とし、錆磨きを実施し、今後の固着や劣化を防ぐため錆止め油の塗布も行っております。
作業時間は約2時間40分と長めになりましたが、再発防止と安全性を重視した内容で対応させていただきました。
今後も水まわりで不安な点がございましたら、24時間いつでもご相談ください。