基本情報
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トラブル箇所
天井
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
渋谷区恵比寿西
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到着時間
45分
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作業時間
2時間
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費用
42,100円
お客様からのコメント
マンションの天井から突然ポタポタ水が落ちてきてしまい、原因も場所も分からずかなり不安な状態で水道レスキューセンターさんに連絡しました。
深夜近い時間だったのにすぐに来てくれて、本当に心強かったです。
洗濯機まわりの点検から洗濯パンの脱着まで丁寧に確認してくれて、見積もりも分かりやすく説明してくれたので安心してお願いできました。
作業はとても手際がよく、問題になりそうな箇所を一つずつ見ながら原因を探ってくれたので信頼できました。
最終的には見積通りの金額で対応してくれて、不安だった気持ちも落ち着きました。
また何かあったときは迷わずお願いしたいと思える対応でした。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき誠にありがとうございました。
天井からの水漏れは発生箇所が特定しづらく、どこが原因なのか判断が難しいため、お客様が大きな不安を感じられたのも当然の状況だったと思います。
現場では、まず室内で最も水漏れリスクの高い洗濯機周辺・洗濯パン内部の点検からスタートし、動線となる給水・排水まわりを丁寧に確認いたしました。
水漏れは「目に見えない場所」で起こっていることも多いため、洗濯パンの脱着を行い、通常では確認できない箇所も含めて慎重にチェックを進めています。
作業前に見積内容を明確にお伝えし、ご納得いただいた上で作業に入り、作業後には水漏れの有無・排水経路・接続部の状態を複数回確認いたしました。
今回のような天井からの漏水は上階からの影響や設備内部の不具合など、複数の要因が絡むことがありますので、早期の調査が非常に重要です。
当社は24時間営業・出張費無料・深夜料金なしで、水道局指定業者として安心してご依頼いただける体制を整えております。
今後も水まわりで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

