基本情報
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トラブル箇所
洗濯機
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
世田谷区北沢
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到着時間
30分
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作業時間
40分
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費用
5000円
お客様からのコメント
夜中に洗濯機の元栓から水が噴き出して本当に焦りました。床がびしょびしょでパニック状態だったのですが、電話したらすぐに来てくれて本当に助かりました。
応急処置も丁寧で、止水だけでなく濡れてしまった床の拭き取りまで一緒に手伝ってくださり、とても心強かったです。突然のトラブルで不安でしたが、落ち着いて対応していただけたことで安心できました。
料金も見積もりどおりで追加もなく、夜間対応にもかかわらず良心的な価格だった点もありがたかったです。全体的に対応が丁寧で、信頼できる業者さんだと感じました。
また何かあったときは絶対にお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
この度は数ある業者の中から当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。お伺いした際、洗濯機の元栓部分の劣化により水漏れが発生しており、勢いよく水が噴き出している状態でした。
まずは被害拡大を防ぐため迅速に止水作業を行い、その後応急処置にて水漏れを抑える対応を実施しております。深夜でのお困りごとでしたが、お客様のご不安を少しでも軽減できるよう、状況説明を行いながら丁寧に作業を進めました。
また、床への影響も考慮し、可能な範囲での拭き取り作業もお手伝いさせていただいております。作業後は水の漏れが止まっていることを確認し、安心してお過ごしいただける状態に整えました。
当社では24時間体制で対応しており、深夜・早朝でも追加料金は発生せず、事前にご案内した見積もり通りの料金で施工しております。今後も水回りでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。