基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
枚方市甲斐田町
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到着時間
50分
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作業時間
1時間20分
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費用
32,000円
お客様からのコメント
トイレを使っているときに水漏れが気になるようになり、どこから漏れているのかも自分でははっきり分からなかったので相談しました。
毎日使う場所ということもあり、床が濡れてしまったり、気づかないうちに水が漏れ続けたりするのは避けたいと思っていました。
確認してもらったところ、ウォシュレットの交換で対応できるとのことでした。
トイレ本体そのものに問題があると思っていたので、ウォシュレットが原因になることもあるのだと知りました。
必要な作業についても説明してもらえたので、交換をお願いすることにしました。
交換後は気になっていた水漏れもなくなり、普段通りトイレを使えるようになって安心しました。
水漏れは場所によって対応方法が変わるので、自分で判断せず、気になった時点で見てもらうのがいいと思います。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
枚方市甲斐田町でのトイレ水漏れについて、今回はウォシュレットの交換によって対応いたしました。
トイレまわりの水漏れは、便器本体だけでなく、給水部分やウォシュレットなどの周辺機器から発生することがあります。
そのため、床が濡れているからといって便器本体に原因があるとは限らず、水がどこから伝わってきているのかを確認することが対応方法を決めるうえで重要です。
今回も水漏れの状態を確認したうえで、ウォシュレットの交換が必要と判断して作業を行いました。
トイレまわりで水がにじんでいる、使用時に水が漏れるなどの変化がある場合は、症状が小さいうちに点検することで、被害の拡大を防ぎやすくなります。
水道レスキューセンターでは、原因や作業内容をできるだけ分かりやすくお伝えし、ご納得いただいたうえで対応することを大切にしています。