基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
茨木市東太田
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到着時間
45分
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作業時間
45分
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費用
22,000円
お客様からのコメント
朝、子どもがトイレを使った後に様子を見に行くと、水が流れずにつまっていることに気づきました。
最初は少し待てば流れるかと思いましたが、何度か試しているうちに水位が上がり、水があふれそうになってしまったので本当に焦りました。
自分で何とかしようとして悪化させるのも怖く、ネットで調べて水道局指定業者だった水道レスキューセンターさんへお願いしました。
連絡後はすぐに来ていただけたので、トイレが使えない時間が長引かず助かりました。
現地では排水の状態を確認してから作業を進めてくださり、原因についても丁寧に説明してもらえました。
今回は厚手のトイレットペーパーを一度にたくさん流したことが、つまりにつながっていたようです。
厚手のものは使い方によってつまることがあると教えていただき、普段はあまり意識していなかったので、とても参考になりました。
ローポンプで作業していただいた後は、水もスムーズに流れるようになり、安心してトイレを使える状態に戻りました。
修理も手際よく、対応も丁寧だったのでお願いして良かったです。また水回りで困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
この度は、水道レスキューセンターへトイレつまりの修理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
朝の忙しい時間帯にトイレの排水が流れなくなり、水位も上がってきたとのことで、大変ご心配だったことと思います。
ご家族で使用されるトイレは、急に使えなくなると日常生活への影響も大きいため、早めに専門業者へご相談いただけたことは適切なご判断だったと考えております。
現地へお伺いした際には、まず排水の状態やつまりの程度を確認し、状況に合わせて対応を進めました。
確認の結果、今回は厚手のトイレットペーパーを一度に多く流したことが、排水の流れを妨げる一因になっていたと考えられました。
トイレットペーパーは水に溶けるものですが、種類や使用量、そのときの排水状況によっては流れ切らず、つまりにつながる場合があります。
今回はローポンプを使用して適切に圧力を加え、つまりの解消作業を行いました。
作業後には排水が正常に流れることを確認し、安心してトイレをご使用いただける状態へ復旧しております。
また、今後同じようなトラブルを防ぐため、厚手のトイレットペーパーを使用する際の流し方についてもご案内しました。
水道レスキューセンターでは、24時間営業で突然の水回りトラブルにも対応し、出張費・お見積もりは無料で承っております。
早朝や深夜の時間帯による追加料金もなく、水道局指定業者として、状況に応じた分かりやすいご説明と丁寧な作業を心がけています。
今後もお困りの際に安心して頼っていただけるよう努めてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

