基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
故障
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エリア
横浜市緑区白山
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到着時間
40分
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作業時間
1時間30分
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費用
32,200円
お客様からのコメント
店舗のトイレで水がたまらなくなり、修理をお願いしました。
トイレはお客様にもスタッフにも利用していただく設備なので、いつもどおりに使えない状態になると困ります。
見た目には大きな異常が分からず、どこに原因があるのかも判断できなかったため、専門の業者に相談することにしました。
今回のトイレはタンクレスタイプで、一般的なタンク付きトイレとは構造が異なることもあり、自分で確認できる範囲には限界があると感じました。
水がたまらないという症状だけでは、給水部分に問題があるのか、別の箇所に不具合があるのかも分かりません。
無理に部品を外して状態を悪化させるのも避けたいと思っていました。
作業では給水管のフィルターを洗浄していただき、トイレの給水に関する不具合に対応してもらいました。
店舗の設備は普段から問題なく使えることが大切なので、今後も水の流れや給水の様子に違和感があれば、早めに専門業者へ相談したいと思います。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回は、横浜市緑区白山の店舗に設置されたタンクレストイレで、水がたまらないという故障に対応しました。
タンクレストイレは、従来のタンク付きトイレとは給水の仕組みが異なり、水道から供給される水を利用して洗浄を行う構造です。
そのため、給水が正常に行われない場合には、フィルターや給水経路などの状態を確認することが重要になります。
今回実施した作業は、タンクレストイレの給水管フィルター洗浄です。
給水管に設置されたフィルターには、水に含まれる細かな異物などが付着し、状況によっては水の流れに影響することがあります。
ただし、水がたまらない症状には複数の要因が考えられるため、原因を一つに決めつけず、設備の構造や給水部分の状態を踏まえて対応する必要があります。
フィルターの洗浄を行う際にも、関連部品を適切に取り扱い、作業後には給水や洗浄の動作を確認することが大切です。
店舗のトイレは、お客様や従業員が日常的に利用する設備です。
故障によって使用に支障が出ると、店舗運営にも影響する可能性があります。
普段から水の出方や洗浄後の動作に変化がないか確認し、いつもと違う症状が続く場合は早めに点検を依頼することをおすすめします。
給水部品をご自身で無理に取り外すと、漏水などにつながるおそれもあるため、専門業者に相談すると安心です。
水道レスキューセンターでは、水道局指定業者として、設備の状態に応じた作業と分かりやすい説明を大切にしています。
24時間営業で、出張費・お見積もりは無料。早朝・深夜料金を設けず、即日訪問にも対応しております。
店舗のトイレ故障をはじめ、水回りの設備に不具合が発生した際は、お気軽にご相談ください。

