基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
大阪市淀川区塚本
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到着時間
25分
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作業時間
1時間
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費用
41,000円
お客様からのコメント
トイレの水がうまく流れなくなり、普段どおりに使えない状態になってしまったため、修理をお願いしました。
トイレは毎日使う場所なので、つまりが起きると想像していた以上に不便で、できるだけきちんと直しておきたいと思っていました。
今回のようなつまりは、簡単な方法だけでは解消できないこともあるそうで、状況に合った作業をしてもらえるかが気になっていました。
作業ではトイレを取り外して内部の状態を確認し、電動トーラーを使ってつまりの解消を進めてもらいました。
トイレを脱着する作業が必要と聞くと少し大がかりに感じましたが、原因に応じて対応するためだと分かり、納得してお願いできました。
普段は特に意識しない設備ですが、問題なく使えることの大切さを改めて感じました。
今後も流れ方に違和感があれば、そのままにせず早めに相談したいと思います。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、大阪市淀川区塚本にてトイレつまりのご相談をいただきました。
トイレのつまりは、便器内や排水経路に異物や汚れなどが滞留することで発生する場合があります。
ただし、症状だけで原因を断定することはできないため、状況に応じて適切な確認と作業を行うことが大切です。
今回の作業では、通常の対応だけでは十分に解消できない可能性も考慮し、トイレ脱着によって内部の状態を確認したうえで、電動トーラーを使用してつまりの解消を進めました。
設備を取り外す作業では、周辺の床や接続部分に配慮しながら慎重に取り扱い、作業後も正しく使用できる状態に整えることを意識しています。
トイレは日常生活に欠かせない設備だからこそ、症状に合った方法を選ぶことが重要です。
今後は一度に多量のトイレットペーパーを流さないことや、異物を落とさないことにもご注意ください。
水道局指定業者として、作業内容や判断理由をできるだけ分かりやすくお伝えし、安心してご依頼いただける対応を心がけております。