基本情報
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トラブル箇所
洗面所の配管
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
神戸市長田区腕塚町
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到着時間
40分
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作業時間
40分
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費用
38,500円
お客様からのコメント
洗面所の配管から水漏れするようになり、床まで濡れてしまうことがあったので早めに修理をお願いすることにしました。
水漏れが少しずつひどくなっているように感じ、不安な気持ちで水道レスキューセンターさんへ連絡しましたが、すぐに対応していただけたので安心しました。
現場では原因をしっかり確認してくださり、古くなった部品が原因で水漏れが起きていることを丁寧に説明してもらえました。
必要な部品を交換していただくと、水漏れはきれいに止まり、その後は安心して洗面所を使えるようになりました。
作業もとても丁寧で、周囲を汚さないように気を配りながら進めてくださったので、最後まで気持ちよくお任せすることができました。
スタッフの方の対応も親切で質問にも分かりやすく答えていただき、不安なく修理をお願いできたことが印象に残っています。
迅速な対応と確実な作業のおかげで、大きなトラブルになる前に解決できて本当に助かりました。
また水回りで困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様より、洗面所配管からの水漏れについてご相談を賜り、当社スタッフが現地にて詳細な点検を実施いたしました。
点検の結果、配管に取り付けられている部品が経年劣化しており、この劣化が原因で水漏れが発生していることが判明いたしました。
原因および作業内容については、お客様にわかりやすくご説明したうえで、該当する部品の交換作業を実施いたしました。
作業完了後は水漏れが完全に解消されたことを、お客様とともに最終確認しております。
なお、洗面所配管からの水漏れは、初期段階では少量であっても、放置すると床材や収納内部など広範囲に被害が拡大するおそれがございます。
今回は早期にご相談いただいたため、部品交換のみで修理を完了することができ、大がかりな工事も不要となりました。早期のご連絡が、被害拡大の防止につながります。
水道レスキューセンターは、水道局指定業者として24時間体制で迅速かつ丁寧に対応しております。今後も明瞭なご説明と確実な施工を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
このたびは、温かいご感想までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
水回りのトラブルがございました際には、どうぞご遠慮なく水道レスキューセンターまでご相談ください。

