パッキン交換か本体交換、修理方法の丁寧な説明に安心できた
基本情報
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トラブル箇所
屋外の散水栓
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
東大阪市花園東町
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到着時間
15分
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作業時間
20分
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費用
12,100円
お客様からのコメント
庭の水やり用の蛇口の水が、流れっぱなしでとまらなくなったので、東大阪市の水道局に電話して東大阪市の水道局指定業者の水道レスキューセンターさんを紹介してもらいました。
パッキン交換の為に蛇口を分解してくださり、中の本体がかなり劣化しているのをみせてもらって、部品交換だけだと一時的には大丈夫だと思いますが、すぐまた水漏れするので、今後の事を考えると本体交換のほうがいいと思いますが、両方とも今すぐできますので、お客様のお好きな方を選んで下さい！と丁寧に説明してくださりました。
パッキンを交換したらなおるかなと思ってたんですが、もう何十年前のものでかなり古いので本体ごと新品に交換してもらう事にしました。
見積もりや作業の説明も丁寧だったのでまた水回りで何かあればお願いしようと思います。
担当者からのコメント
この度ご依頼いただき有難うございます。
国家資格の給水装置技術者資格の国家試験の問題にもでてくるんですが、本体側の摩耗が激しい場合はパッキン等の部品交換ではなく、本体事交換しなければならないんです。
それでも一時的には部品交換で対応出来るので、金額等の問題もふまえて弊社では、事前に両方ご説明させていただいたうえで、お客様に選んでいただくようにしています。
基本的に水回りの商品の寿命は10年ですが、今回の水栓は年数的にも摩耗的にも取り替えで間違いはないかと思われます。
有難うございます。また何かあれば是非ご連絡下さい！