基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水が止まらない
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エリア
川崎市幸区南加瀬
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到着時間
50分
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作業時間
2時間
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費用
55,000円
お客様からのコメント
小便器の水が止まらなくなってしまい、どうしたらいいか分からなかったのでお願いしました。
来てもらって状態を見てもらい、フラッシュバルブの交換が必要とのことで、作業内容を分かりやすく説明してもらいました。
水がずっと流れている状態だったので心配でしたが、きちんと対応してもらえて安心しました。
作業してもらった後は水も止まり、問題なく使えるようになって助かりました。
急なトラブルでしたが、お願いしてよかったです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、トイレの水が止まらなくなったとのことでご相談をいただきました。
水が流れ続ける状態では通常どおり使用できないだけでなく、水が出続けることによる無駄な使用にもつながるため、早めに状態を確認することが大切です。
まずは小便器の給水部分を確認し、フラッシュバルブの状態を確認したうえで交換による対応をご案内しました。
作業内容についてご説明し、ご納得いただいてから交換作業を行っています。
フラッシュバルブは、ボタンやレバーなどの操作によって一定量の水を流すための部品で、正常に機能しない場合には水が止まらないなどの症状につながることがあります。
今回は部品を交換した後、実際に水を流して止水状態を確認し、問題なく使用できることを確認しました。
トイレの水が止まらない場合は、原因によって必要な修理が異なるため、無理に部品を触らず早めにご相談いただくことをおすすめします。
水まわりの急な不具合についても、状況を確認しながら必要な対応をご案内いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

