基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水が止まらない
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エリア
明石市新明町
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到着時間
40分
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作業時間
2時間30分
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費用
30,000円
お客様からのコメント
トイレの水が急に止まらなくなってしまい、どうしたらいいか分からずお願いしました。
ずっと水が流れている状態だったので、このままでは困ると思い、できるだけ早く見てもらうことにしました。
来てもらって状態を確認してもらい、必要な作業について説明してもらえたので、安心してお願いできました。
今回はボールタップとフレキを交換してもらい、作業は2時間半ほどでした。
作業後にはきちんと確認してもらい、水が止まるようになって助かりました。
トイレは毎日使うものなので、使えない状態になったらどうしようと心配していましたが、無事に直してもらえて安心しました。
急なトラブルでしたが、丁寧に対応してもらえてよかったです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、トイレの水が止まらなくなったとのことでご依頼いただきました。
トイレの水が流れ続ける状態は、そのままにしておくと水を使い続けることになるため、気になる症状が出た際には早めに確認することが大切です。
まずはトイレの状態を確認し、今回の作業ではボールタップ交換とフレキ交換を行いました。
作業前に必要な対応についてご説明し、内容をご確認いただいたうえで作業を進めています。
作業時間は約2時間30分となりました。
ボールタップやフレキなど、トイレまわりの部品はそれぞれ役割があるため、水が止まらない症状が出た場合には状態を確認し、必要に応じて部品の交換などを行います。
今回も交換作業を行ったあと、トイレの水が正常に止まることを確認して作業を完了しました。
トイレの水が止まらない場合、何度もレバーを操作したり、そのまま使い続けたりすると状況が変わることもあります。
原因や必要な対応は症状によって異なりますので、水が止まらない、流れ続けるなどの異変に気づいた際は、早めにご相談いただくことをおすすめします。
今回も無事にトラブルを解消でき、安心してトイレを使える状態に戻すことができました。

