基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
つまり
-
エリア
川口市前上町
-
到着時間
40分
-
作業時間
1時間
-
費用
52,000円
お客様からのコメント
夜中にトイレがつまってしまい、どうしたらいいのか分からず困っていました。
時間も遅かったので、すぐに相談できるところを探して依頼しました。
連絡してから対応してもらえることになり、夜間でもお願いできたのは助かりました。
作業では最初にローポンプを使って状態を見てもらいましたが、それだけでは解消しなかったため便器を外して原因を探してもらうことにしました。
中を確認すると異物があったようで、取り除いてから流れを確認してもらいました。
作業後は水もきちんと流れるようになり、普段通り使える状態に戻って安心しました。
深夜の急なトラブルだったのでかなり焦りましたが、落ち着いて対応してもらえてよかったです。
急な依頼にもかかわらず、最後まで丁寧に対応してもらえたのでお願いして正解でした。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回は夜間に発生したトイレつまりとのことで、状況を確認しながら適切な方法で作業を進めました。
まずローポンプを使用して排水の改善を試みましたが、つまりが残っていたため便器脱着による確認へ切り替えています。
便器を取り外して内部を詳しく確認したところ、排水を妨げている異物が見つかったため、周囲を傷めないよう注意しながら除去しました。
その後は排水の流れを確認し、つまりが解消されていることを確認しています。
トイレつまりは原因によって必要となる作業が異なります。
表面的なつまりだけを解消しても内部に異物が残っている場合には再び流れが悪くなることもあるため、今回は原因まで確認したうえで対応しました。
夜間のトラブルは突然起こることもあり、トイレが使えない状態ではご不安も大きかったかと思います。
無事に使用できる状態へ戻すことができ、私たちもほっとしております。
当社では24時間営業に加えて、出張費とお見積もりを無料でご案内しています。
早朝や深夜でも料金が変わることはなく、水道局指定業者として水まわりのお困りごとに対応しています。
今回のような急なトイレつまりについても、症状を確認したうえで必要な作業をご案内いたします。
これからも一つひとつのご依頼に丁寧に向き合い、安心して水まわりをお使いいただけるよう努めてまいります。

