基本情報
-
トラブル箇所
洗面台蛇口
-
トラブル内容
故障
-
エリア
さいたま市桜区昭和
-
到着時間
40分
-
作業時間
2時間30分
-
費用
57,000円
お客様からのコメント
洗面台の蛇口が古くなっていたのですが、ついに壊れて使えなくなってしまったので依頼しました。
毎日使う場所なので、このまま使えないのは困ると思い、新しい蛇口に交換してもらうことにしました。
連絡するとこちらの状況を聞いてもらえて、交換についても分かりやすく説明していただけたので安心してお願いできました。
作業もスムーズに進めてもらい、新しい蛇口になってからは問題なく使えるようになっています。
以前のように蛇口の状態を気にする必要もなくなり、洗面台を快適に使えるようになったので助かりました。
古くなっていたので、壊れてから慌てるよりも交換して良かったと思います。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
今回は洗面台の蛇口が古くなり、故障によって使用できない状態になったとのことでご相談をいただきました。
洗面台の蛇口は毎日の手洗いや洗顔などで使用する機会が多いため、突然使えなくなると生活の中で不便を感じやすい設備です。
長く使用している蛇口は内部の部品や本体に経年による消耗が見られることもあり、状態によっては修理よりも交換が適している場合があります。
今回は今後も安心してお使いいただけるよう、水栓交換によって対応しました。
既存の水栓を取り外し、新しい水栓を取り付けたうえで接続部分からの水漏れがないかなどを確認して作業を完了しています。
新しい水栓へ交換することで、これまで気になっていた故障の症状を解消し、普段どおり洗面台を使用できる状態へ整えることができました。
蛇口の動きが固くなったり、操作しても水が出にくくなったりするなどの変化は、設備の劣化が進んでいるサインの一つです。
完全に使用できなくなる前でも気になる症状がありましたら状態を確認することで、今後の対応について検討しやすくなります。
今回も作業内容をご案内しながら進め、お客様に安心してお任せいただけるよう丁寧な対応を心がけました。
24時間営業で出張費・見積もりは無料となっており、早朝や深夜でも時間帯による料金はありません。
水道局指定業者としてこれからも突然の故障や水回りの変化でお困りのお客様に寄り添い、快適にお使いいただける状態を目指して対応してまいります。

