基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
つまり
-
エリア
岸和田市上松町
-
到着時間
35分
-
作業時間
50分
-
費用
36,600円
お客様からのコメント
子どもがペットのおむつを間違えてトイレに流してしまい、そのあとトイレがつまってしまいました。
まさかおむつが流れてしまうとは思っていなかったので、どうしたらいいのか分からず、すぐに相談しました。
来てもらって状態を確認してもらうと、便器を外して異物を取り除く作業が必要だと説明してもらいました。
作業前に内容を分かりやすく教えてもらえたので、安心してお願いすることができました。
便器を外す作業だったので少し大がかりでしたが、丁寧に進めてもらい、無事につまりも解消しました。
作業後にはトイレがきちんと使えるかも確認してもらえて助かりました。
子どものちょっとした間違いからのトラブルでしたが、すぐに対応してもらえて本当に安心しました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレにペット用のおむつが流れ、つまりが発生したとのことでご相談をいただきました。
おむつには水分を吸収する素材が使用されているため、誤ってトイレに流した場合は、無理に水を流し続けないことが重要です。
何度もレバーを操作すると、便器から水があふれるおそれがあります。異物を流してしまった際は、早めに状態を確認することをおすすめします。
今回は状況を確認したうえで、便器を脱着し、異物を取り除く作業を実施しました。
便器の取り外しに際しては、周辺の状態にも十分注意を払い、つまりの原因となっていた異物を慎重に除去しました。
異物によるトイレつまりは、ポンプなどで押し流すだけでは適切に対処できない場合があります。
無理に押し込むと、異物がさらに奥へ移動するおそれもあるため、流した物が明確な場合は、状況に応じた方法で取り除くことが重要です。
特に、おむつや水に溶けにくい物を誤って流した場合は、つまりが発生していなくても、その後の水の流れに変化がないか注意が必要です。
少しでも流れが悪い、あるいは普段と異なると感じた際は、早めに専門業者へご相談ください。
今回の作業では、便器を脱着して異物を除去した後、トイレを正常に使用できることを確認し、対応を完了しました。
思いがけない原因で水回りのトラブルが発生することもあります。
異物を流してしまった場合や急につまりが発生した場合は、慌てて何度も水を流さず、まずは状態をご確認ください。

