基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
横浜市鶴見区下末吉
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到着時間
30分
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作業時間
2時間
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費用
58,500円
お客様からのコメント
夜中に突然トイレがつまってしまい、水が流れなくなったので慌てて依頼しました。
深夜だったこともあり、こんな時間に来てもらえるのかと不安でしたが対応してもらえて本当に助かりました。
水道修理の業者さんにお願いするのは初めてだったので、依頼するときは少し緊張していました。
実際に来てもらってからは対応がとても丁寧で、作業についても分かりやすく説明してくれたので安心してお任せできました。
今回は高圧洗浄で作業してもらい、途中の様子も確認しながら進めてくれました。
作業が終わってから水を流してみると、きちんと流れるようになってホッとしました。
夜中にトイレが使えないのはかなり困るので、その日のうちに直してもらえてありがたかったです。
初めての依頼でしたが最後まで親切に対応してもらえてよかったです。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへトイレつまりのご依頼をいただき誠にありがとうございます。
夜間に突然トイレが使えなくなると普段なら気にならないことまで心配になり、どう対処すればよいのか迷われることもあるかと思います。
今回は深夜のご相談でしたが、状況を伺ったうえでできるだけ早く対応できるよう手配いたしました。
トイレのつまりについて状態を確認し、高圧洗浄による作業で配管内のつまりを取り除いていきました。
高圧洗浄は水圧を利用して配管内へアプローチする方法で、つまりの状態に応じて使用することで、流れの改善を図ることができます。
作業中も状況を確認しながら進め、作業後には実際に水を流して問題なく使用できるかを確認いたしました。
トイレつまりは原因や詰まり方によって必要な対応が変わるため、症状だけを見て作業方法を決めるのではなく状態を確認したうえで適した方法をご案内することを心がけています。
また初めて水道修理をご依頼されるお客様にも安心していただけるよう、作業内容についてできるだけ分かりやすくお伝えすることを大切にしています。
特に深夜のトラブルでは時間帯のこともあり不安を感じやすいため、落ち着いて状況をご説明しながら対応するよう努めています。
水道レスキューセンターは24時間営業で水回りの急なトラブルについて時間を問わずご相談いただけます。
出張費・見積もり無料で対応しており、早朝や深夜でも時間帯による料金は設けておりません。
水道局指定業者としてトイレつまりをはじめとするさまざまな水回りのトラブルに対し、状況に合わせた作業をご案内しています。
今回も無事にトイレが使用できる状態へ戻り、私たちも安心いたしました。
これからも急なご相談にもできる限り迅速に対応し、お客様が落ち着いてお任せいただけるよう丁寧な説明と作業を続けてまいります。
このたびは大切な修理をお任せいただきありがとうございました。

