基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
熱海市伊豆山
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到着時間
45分
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作業時間
2時間30分
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費用
50,900円
お客様からのコメント
子供がトイレで遊んでいて、ぬいぐるみを流してしまい、トイレがつまってしまいました。
まさか流してしまうとは思っていなかったので、どうしたらいいのか分からず慌ててお願いしました。
来てもらって状況を見てもらい、必要な作業についても説明してもらえたので安心しました。
ローポンプや薬剤、ワイヤーなどを使って対応してもらいましたが、それだけではなく便器を外して作業してもらいました。
便器を外すと聞いたときは少し驚きましたが、丁寧に作業してもらえてよかったです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレで遊んでいたお子様がぬいぐるみを流してしまい、つまりが発生したとのことでご依頼をいただきました。
トイレに固形物を流してしまった場合、無理に水を流し続けると状況が悪化する可能性があるため、まずは現在の状態を確認することが重要です。
排水の状況を確認したうえで、ローポンプや薬剤、ワイヤーを使用し、つまりへの対応をおこないました。
作業を進める中で便器を取り外す必要が生じたため、便器を脱着して対応しました。
便器の脱着を伴う作業では、周辺の状態に注意しながら便器を取り外し、つまりへの対応後、便器を戻して排水の状態を確認します。
今回は複数の方法を用いて作業をおこない、最後にトイレが問題なく使用できる状態であることを確認して終了しました。
ぬいぐるみなどの固形物を誤って流してしまった場合、無理に押し流そうとすると、取り出しが困難になることがあります。
異物を流してしまったことが分かっている場合や、流したあとに水がうまく流れなくなった場合は、使用を控え、早めにご相談いただくことをおすすめします。
トイレは毎日使用する設備だからこそ、突然のつまりはご家族の生活にも影響を及ぼします。
排水がいつもと違うなどの症状がございましたら、状況を確認したうえで必要な作業をご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

