基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
生駒市門前町
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到着時間
35分
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作業時間
1時間20分
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費用
51,000円
お客様からのコメント
自宅のトイレがつまってしまい、水を流してもいつものように流れなくなって困っていました。
トイレは毎日使う場所なので、このまま使用できない状態が続くと困ると思い、早めに見てもらうことにしました。
最初は自分で何とかできないかと思いましたが、どこにつまりがあるのか分からず、無理に触ってさらに悪化させてしまうのも心配でした。
水を流すたびに状態が悪くなるのではないかと気になり、専門の業者を探して相談しました。
生駒市門前町で対応している水道修理業者を探していたところ、水道レスキューセンターに相談できることを知り、お願いしました。
現場では状態を確認してから作業を進めてもらい、ローポンプだけでなく便器を外して異物を取り除く作業も行っていただきました。
自分では見ることのできない部分だったので、きちんと対応してもらえて安心しました。
作業後はトイレも使えるようになり、普段の生活に戻れて助かりました。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は生駒市門前町のお客様より、トイレつまりについてご相談いただきました。
日常的に使用するトイレのトラブルでご不安な中、私たちに作業をお任せいただき心より感謝申し上げます。
トイレつまりは、便器内や排水経路の状態によって必要な対応が異なります。
軽度のつまりであれば圧力を利用した作業で改善できる場合もありますが、内部に異物が入り込んでいる場合や、つまりが奥にある場合には、別の方法で状態を確認する必要があります。
今回の現場では、まずローポンプによる作業を行いました。
そのうえで状態を確認し、便器を取り外して内部を確認する必要があると判断しました。
便器脱着後は、普段の使用時には確認できない部分まで確認し、異物除去工を実施しています。
作業中は便器周辺や床面を傷めたり汚したりしないよう、周囲にも配慮しながら慎重に作業を進めました。
トイレつまりが発生した際は、原因が分からない状態で何度も水を流すことはおすすめできません。
排水がうまくできない状態で水を流し続けると、便器内の水位が上がり、床へのあふれにつながる場合があります。
普段より水の流れが悪い、水位がなかなか下がらないといった変化があれば、無理に使用せず状態を確認することが大切です。
また、異物が原因となっている場合は、無理に押し流そうとすることで奥へ移動してしまう可能性もあります。
何が原因なのか分からないときは、自己判断で作業を繰り返すより、専門業者に状態を確認してもらうほうが安心です。
水道レスキューセンターは水道局指定業者として、現場の状態を確認しながら必要な作業をご案内しています。
24時間営業で、出張費・見積もり無料、早朝・深夜料金なしで即日訪問にも対応しています。
今回はトイレつまりでお困りの中、ご相談いただきありがとうございました。
無事に異物を除去し、トイレを使用できる状態へ戻すことができ、スタッフ一同安心しております。
今後も水まわりの設備を安心してお使いいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

