基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
橿原市石原田町
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到着時間
30分
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作業時間
45分
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費用
19,000円
お客様からのコメント
トイレがつまってしまい、最初は自分で何とかできると思ってスッポンを使ってみました。
何度か試してみたのですが、思ったように改善せず、水もスムーズに流れないままだったので困ってしまいました。
これ以上自分でやって悪化させるのも心配だったので、専門の方に見てもらうことにしました。
来てもらってトイレの状態を確認してもらい、つまりの状況や作業について分かりやすく説明してもらえたので安心しました。
今回は圧力ポンプを使ってつまりを解消してもらい、最後には清掃までしてもらいました。
作業後に水を流してみると、今までのように途中で水がたまることもなく、スムーズに流れるようになっていました。
自分で試しても直らなかったので心配していましたが、きちんと対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、トイレのつまりが改善しないとのことでご依頼を承りました。
お客様ご自身でラバーカップを使用してつまりの解消をお試しになったものの、改善が見られなかったとのことでした。
現場ではまず、水位や排水の状態を確認し、つまりの状況を踏まえて作業方法を判断します。
トイレのつまりは、原因や発生箇所によっては、一般的なラバーカップでは改善が難しい場合があります。
無理に作業を繰り返すと、状況を悪化させる可能性もあるため、改善が見られない場合は、状態を確認したうえで適切に対処することが重要です。
今回は圧力ポンプを使用し、便器内から排水経路へ圧力をかけて、つまりを除去しました。
作業中は水位の変化や排水の流れを確認しながら慎重に進め、つまりが解消されたことを確認しています。
その後、便器に水を流し、正常に排水できること、および水位が適切に戻ることを確認しました。
最後に作業箇所を清掃し、快適にトイレをご使用いただける状態に整えています。
トイレのつまりは、トイレットペーパーや汚れなどが原因で発生することがあります。普段とは異なる流れ方をした場合は、早めの対処をおすすめします。
特に、ラバーカップなどを使用しても改善しない場合は、つまりが排水経路の奥にあるなど、別の対応が必要となることがあります。
今回は圧力ポンプによる作業でつまりを解消し、通水確認と清掃まで実施して、無事に復旧しました。
作業後に正常に排水できることを確認し、安心してご使用いただける状態で作業を完了しています。

