基本情報
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トラブル箇所
シャワー
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
芦屋市業平町
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到着時間
40分
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作業時間
40分
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費用
52,500円
お客様からのコメント
長く使っていたシャワーから水が漏れるようになり依頼しました。
最初は少し水が垂れている程度だったのでしばらく様子を見ていたのですが時間が経つにつれて気になるようになりました。
毎日使うものなのでこのまま使い続けて大丈夫なのか心配になり見てもらうことにしました。
水道業者にお願いするのは少し緊張しましたが電話では落ち着いて話を聞いてもらえたので相談しやすかったです。
実際に来てからもシャワーの状態を確認してもらい今の状態について説明してくれました。
長く使っていたものだったので今回は修理だけではなく新しいものに交換してもらうことにしました。
せっかく交換するならもう少し早くお願いしておけばよかったかなと思ったくらいです。
作業も手際よく進めてもらえて思っていたより早く終わったので助かりました。
新しい水栓になってからは水漏れを気にせずシャワーを使えるようになりとても快適です。古くなっていたので見た目もすっきりして交換してよかったと思いました。
こういう修理を頼むのは費用がどのくらいになるのか分からず不安もありましたが見積もりを確認してからお願いできたので安心でした。
出張費も無料とのことで余計な心配をせずに相談できたのもよかったです。24時間営業なので急な水漏れが起きたときにも頼れるところがあると思うと心強いですね。
今回は丁寧に対応していただきありがとうございました。これからは小さな水漏れでも放置せず早めに相談しようと思います。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターへご依頼いただき誠にありがとうございました。
今回は芦屋市業平町のお客様よりシャワーから水が漏れているとのご相談をいただきました。
シャワーまわりの水漏れは毎日使う設備だからこそ少量であっても気になってしまうものです。
特に長く使用している水栓では内部の部品や接続部分などが少しずつ消耗し水が止まりにくくなることがあります。
今回も長期間使用されていた水栓だったため状態を確認したうえで交換をご案内しました。
水漏れだけを一時的に抑える方法もありますが使用年数や全体の状態によっては新しい水栓へ交換したほうが安心して使いやすい場合があります。
お客様にも現在の状態をお伝えし今後の使い勝手も含めてご相談いただいたうえで水栓交換を行いました。
交換作業では既存の水栓を取り外して新しい水栓を取り付けています。取り付け後は接続部分を確認し水を出した状態でも漏れがないかを確認しました。
毎日使用する場所だからこそ作業後の確認まで丁寧に行い安心してお使いいただける状態に整えることを意識しています。
長く使っている水栓の場合は水漏れが発生してからではなくレバーやハンドルの動きが重くなったときなども交換を考えるタイミングの一つです。
水の止まり方がおかしいなど普段と違うところがあればそのままにせず一度状態を見ておくと安心です。
また水回りのトラブルは時間を選ばず起こるため24時間営業でご相談を受け付けています。夜間や早朝でも時間帯による追加料金はなく出張費と見積もりも無料です。
急な水漏れで「どこへ連絡すればいいか分からない」という場合もまずは状況をお聞かせください。
作業内容や費用についても事前に分かりやすくご説明しご納得いただいてから対応することを大切にしています。
水道局指定業者として水栓の交換をはじめさまざまな水回りのトラブルに対応しております。
今回も新しい水栓への交換が無事に完了しこれまで気になっていた水漏れを解消することができました。
これからもお客様が普段どおりの生活を取り戻せるよう一つひとつのご依頼に丁寧に向き合ってまいります。
このたびは大切な浴室の水栓交換をお任せいただきありがとうございました。

