基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
三田市ゆりのき台
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到着時間
50分
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作業時間
2時間30分
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費用
55,300円
お客様からのコメント
トイレを使った際に流れが悪くなり、いつもと様子が違うことに気付きました。
さらに確認してみると、屋外の汚水桝まであふれているような状態になっていて、自分ではどうしたらいいのか分からず困りました。
トイレだけのつまりだと思っていたので、外の桝まで影響していることには驚きました。
このまま水を使い続けるのも不安でしたし、汚水があふれているので衛生面も心配になり、専門の業者に相談することにしました。
問い合わせではこちらの状況を丁寧に聞いてくださり、対応も親切だったので安心しました。
現場でも状態を確認してもらい、つまりの原因について分かりやすく説明していただけました。
高圧洗浄と洗管の作業をしてもらったことで、トイレもきちんと使えるようになり、汚水桝の状態も改善しました。
急なトラブルでしたが、素早く対応していただけて本当に助かりました。
親切に対応していただいたことにも感謝しています。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
三田市ゆりのき台で発生したトイレつまりについて、今回の修理をお任せいただけたことを心より感謝申し上げます。
今回はトイレの流れが悪いだけでなく、屋外の汚水桝から汚水があふれている状態でした。
汚水桝があふれている場合、トイレ単体のつまりだけではなく、宅内から汚水桝まで続く排水管の内部に汚れや異物などが蓄積し、排水の通り道が狭くなっている可能性があります。
そのため、便器だけを対象にした作業では十分な改善が見込めないと判断し、排水管全体の状態を考慮して高圧洗浄と洗管を行いました。
高圧の水流によって管内に付着した汚れを取り除き、排水経路を確保することで、トイレから汚水桝までスムーズに流れる状態を整えています。
作業後は排水の状態を確認し、汚水桝への流れに問題がないことを確認しました。
屋外の汚水桝は普段なかなか確認する場所ではありませんが、トイレやキッチンなど複数の排水が同時に流れにくくなった場合は、排水管側に原因がある可能性があります。
異変を感じた際は水の使用を控え、早めに点検することをおすすめします。
水道局指定業者として、目に見える症状だけで判断せず、原因となる箇所を確認したうえで必要な作業をご案内しています。
今回は無事に排水状態を改善でき、安心していただける状態へ戻せたことを私たちも嬉しく思います。
ご依頼いただき、本当にありがとうございました。

