基本情報
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トラブル箇所
浴室水栓
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トラブル内容
故障
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エリア
高崎市上並榎町
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到着時間
30分
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作業時間
1時間
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費用
58,000円
お客様からのコメント
浴室でシャワーを使おうとしたところ、シャワーもカランも水が出なくなってしまいました。
ハンドルを操作しても反応がなく、浴室が使えない状態だったので、どうしたらいいのか分からず困りました。
自分で何とかしようとしても原因が分からなかったため、状態を見てもらうことにしました。
確認してもらったところ、水栓の故障が原因とのことで、交換が必要だと説明してもらいました。
作業では水栓を交換してもらい、取り付け部分には防腐処理もしてもらいました。
交換後にシャワーとカランから水を出して確認すると、どちらからもしっかり水が出るようになっていました。
急に浴室が使えなくなって焦りましたが、原因を確認してきちんと直してもらえたので助かりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、浴室水栓の故障により、シャワー・カランのいずれからも水が出ないとのことでご依頼いただきました。
まず、水栓の操作状況と吐水状態を確認し、給水側にも異常がないことを確認したうえで、水栓本体の交換が必要と判断しました。
浴室水栓は、内部部品の劣化や錆の発生により、ハンドルを操作しても水が出なくなったり、吐水の切り替えが正常におこなえなくなったりする場合があります。
今回は、既存の水栓を取り外し、新しい水栓へ交換しました。
取り外しの際には接続部分の状態も確認し、腐食の進行を抑えるため、防腐処理を施してから新しい水栓を取り付けています。
交換後は、シャワーとカランの双方で通水し、正常に吐水することを確認しました。
あわせて、ハンドル操作および切り替えの状態、接続部分からの水漏れの有無も確認し、作業を完了しています。
浴室水栓は水分に触れる機会が多いため、長期間使用すると内部や接続部分に錆や腐食が生じる場合があります。
ハンドルが固い、切り替えにくい、水の出方に異常があるなどの症状が見られる場合は、完全に使用できなくなる前に点検することをおすすめします。
水が出ない場合でも、ハンドルを無理に回したり、ご自身で分解したりすると、内部部品や接続部分を損傷するおそれがあります。
当社は24時間営業で、出張費・見積もりは無料です。水道局指定業者として、水栓の故障や水漏れなどの状況を確認しています。
早朝・深夜の追加料金もなく、症状に応じた修理・交換方法をご案内します。

