基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
和光市新倉
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到着時間
40分
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作業時間
1時間50分
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費用
53,000円
お客様からのコメント
トイレを使ったあと、いつもより水の流れが長く続いているように感じ、よく確認すると便器の中に少しずつ水が流れ続けている状態でした。
最初は気のせいかと思いましたが、時間が経っても止まらなかったため、水漏れしているのではないかと心配になりました。
トイレは毎日使うものなので、このまま放っておいて水道代などにも影響したら困ると思い、修理をお願いしました。
タンクの中を見ても部品の名前やどこが悪いのかは分からず、自分で交換するのも難しそうだったので、専門の方に確認してもらいました。
状態を見てもらったところ、サイフォン管とボールタップの交換が必要とのことで、それぞれの役割についても説明していただけました。
部品を交換してもらった後は水が流れ続ける症状もなくなり、安心してトイレを使えるようになりました。
普段はあまり意識しないタンク内部ですが、少しの異常でも早めに相談することが大切だと感じました。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは和光市新倉でのトイレ水漏れについてご相談いただき、私たちに修理をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
トイレタンク内の水が止まらず便器へ流れ続ける症状は、内部部品の劣化や不具合が原因となっている場合があります。
今回もタンク内部の状態を確認したところ、サイフォン管とボールタップに対応が必要な状態であったため、2つの部品を交換する方法で修理を行いました。
ボールタップはタンクへ給水する役割を持ち、サイフォン管はタンク内の水を便器へ排出する重要な部品です。
それぞれの状態を確認したうえで交換し、部品を取り付けた後は給水・止水の状態や便器への水の流れを確認しました。
トイレの水がいつまでも止まらない、タンクから水の音が続くといった症状は、内部で水が流れ続けているサインかもしれません。
放置すると無駄な給水が続く可能性もあるため、気づいた段階で点検することをおすすめします。
水道局指定業者として、原因や部品交換の必要性を丁寧にご説明し、安心してご依頼いただける対応を心がけています。
今後もトイレを快適に使用していただけるよう、一つひとつの作業を丁寧に行ってまいります。

