基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
つまり
-
エリア
西尾市住崎
-
到着時間
25分
-
作業時間
50分
-
費用
52,000円
お客様からのコメント
トイレの流れがおかしくなり、普段どおり使えない状態になってしまいました。
トイレは家の中でも毎日使う場所なので、つまったままにしておくわけにもいかず、どう対応すればいいのか困っていました。
自分でできることにも限りがあり、無理に触って水があふれてしまうのも怖かったため、専門の業者にお願いすることにしました。
水道レスキューセンターに相談すると、現場の状態を確認したうえで、通常の簡単な作業だけではなく、便器を外して内部まで確認する必要がある場合があると説明してもらいました。
今回の作業では便器だけでなくタンクも脱着し、機械式ワイヤーを使用してつまりへの対応をしていただきました。
また、汚水がたまっていたため、汲み取りも含めて作業してもらいました。
普段はトイレの内部を見ることもないので、ここまで対応が必要になるとは思っていませんでしたが、作業内容を説明してもらえたので不安なくお願いできました。
作業後はトイレを使える状態になり、家族も安心していました。
急なつまりで困っていましたが、専門の方に状態を見てもらい、必要な作業をまとめて対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターです。このたびはトイレつまりの修理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
突然トイレが正常に使用できなくなり、ご不便を感じられている中で当店へご相談いただき、修理をお任せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
今回、西尾市住崎で対応したトイレつまりでは、通常の外側からの処置だけでは十分な対応が難しい状態だったため、便器内部まで確認できるよう便器脱着を行いました。
トイレのつまりは便器内だけでなく、排水経路や接続部分など、目視しにくい場所で発生している場合があります。
特に原因箇所を確認しないまま強い力をかけ続けると、状況によっては便器や排水設備に負担がかかる可能性もあるため、現場の状態を見ながら作業方法を選択することが重要です。
今回は便器脱着に加えてタンク脱着も行い、内部を確認したうえで機械式ワイヤーを使用して排水経路のつまりに対応しました。
また、内部に汚水がたまっている状態だったため、周囲への飛散や二次的な汚れにも十分配慮しながら汚水の汲み取りを実施しています。
必要な工程を一つずつ確認しながら作業することで、トイレを再び使用できる状態へ整えました。
トイレつまりを防ぐためには、一度に多量のトイレットペーパーを流さないことや、トイレに流してよいもの以外を流さないことが基本です。
普段より水の流れが悪い、流した後の水位が高いなどの変化がある場合は、完全につまってしまう前に点検することをおすすめします。
水道レスキューセンターは24時間営業で、出張費・見積もり無料、早朝・深夜料金なし、即日訪問に対応しています。
水道局指定業者として、現場の状態を確認し、なぜその作業が必要なのかまで丁寧にご説明することを大切にしています。
今回も無事にトイレつまりを改善し、お客様に普段どおり使用できる状態をお届けできたことを嬉しく思います。
大切なトイレの修理をお任せいただき、本当にありがとうございました。

