基本情報
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トラブル箇所
トイレ床
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
狛江市西野川
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到着時間
35分
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作業時間
50分
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費用
16,300円
お客様からのコメント
トイレを使ったあとに床が濡れていることに気付き、最初は水をこぼしたのかなと思っていました。
ところが、何度か確認しているうちに、便器と床が接しているあたりから水が出ているような状態になり、単なる拭き掃除では済まないと感じました。
トイレは毎日使う場所ですし、床まで濡れている状態をそのままにしておくのは不安だったので、専門の業者に見てもらうことにしました。
水漏れしている場所を自分で確認しても、便器のどこから水が出ているのかは分かりにくく、原因を判断することもできませんでした。
水道レスキューセンターに相談したところ、状況を確認してもらい、便器と床の設置部分からの水漏れについて対応していただきました。
ポンプ作業を行ってもらい、気になっていた水漏れも改善しました。
トイレの床が濡れているだけだと思っていたものが、実際には水回りのトラブルだったので、早めに見てもらってよかったです。
作業についても分かりやすく説明してもらえたので、こちらも納得してお願いできました。
水漏れが続くと床への影響も心配になるので、違和感を感じた時点で相談することが大切だと思いました。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターです。このたびはトイレの水漏れ修理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
便器まわりから突然水が漏れ、床まで濡れている状況は、ご使用になるたびに不安を感じられることも多いかと思います。
そのような中で当店へご相談いただき、作業をお任せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
今回、狛江市西野川で確認したトラブルは、トイレの便器と床の設置部分から水が漏れ出している状態でした。
トイレの床が濡れている場合、便器内部からの漏水や給水側の接続部分、排水側など、複数の可能性が考えられます。
そのため、床に出ている水だけを拭き取って終わりにするのではなく、どの部分から水が回っているのかを確認し、状況に合わせて作業方法を判断する必要があります。
今回はポンプ作業による対応を行いました。便器まわりの水漏れは、排水状態や内部の圧力などが関係しているケースもあるため、状況を確認しながら無理な負荷をかけないよう作業を進めました。
また、トイレ周辺の床が濡れている状態では、見えている水だけでなく床材などへの影響も考えられるため、作業後には水漏れの状態を確認し、改善していることを確認しています。
トイレを使用した後だけ床が濡れる、便器の根元に水がたまる、以前より排水の様子が変わったといった兆候があれば、原因が分からなくても早めに点検することをおすすめします。
水漏れは少量に見えても、繰り返し発生することで周辺への影響が大きくなる場合があります。
水道レスキューセンターでは24時間営業で、出張費・見積もり無料、早朝・深夜料金なし、即日訪問に対応しています。
水道局指定業者として、まず現場の状態を確認し、必要な作業や対応方法をできるだけ分かりやすくご説明することを大切にしています。
今回はトイレまわりの水漏れを改善し、お客様に安心していただける状態へ戻すことができ、私どもも嬉しく思います。
大切な水回りの修理をお任せいただき、本当にありがとうございました。

