基本情報
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トラブル箇所
トイレの止水栓
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
守口市日光町
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到着時間
30分
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作業時間
1時間20分
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費用
27,000円
お客様からのコメント
トイレを使おうとしたところ、床が濡れていることに気が付き、確認してみると止水栓のあたりから水が漏れていました。
思っていた以上に水が出ていたようで、床まで水浸しになっており、このまま放っておくのはまずいと思って急いで水道レスキューセンターさんへ連絡しました。
トイレの周辺が濡れているだけでも不安なのに、どこから漏れているのか自分では判断できなかったので、専門の方に見てもらうことにしました。
連絡した際も状況を聞いてもらえて、対応してもらえることが分かったので安心しました。
現場では止水栓の状態を確認してもらい、どこから水が漏れているのかを丁寧に説明していただきました。
今回は止水栓の交換とフレキの交換をしてもらうことになり、作業前に内容を確認できたので納得してお願いできました。
交換作業も手際よく進めていただき、作業後には水漏れが止まっているかもしっかり確認してもらえました。
床に広がっていた水もこれ以上増えることがなくなり、ようやく落ち着くことができました。
水回りのトラブルは突然起こるので、今回のように床まで水が広がってしまうとかなり焦りますが、すぐに対応してもらえて助かりました。
出張費と見積もりが無料だったことも、初めて相談する側としてはありがたかったです。
24時間営業で早朝や深夜の料金もかからないとのことなので、時間を気にせず相談できるのも心強いと思います。
水道局指定業者という点も含めて安心してお願いできました。
トイレ周りの水漏れがきれいに収まり、床を気にせず使えるようになって本当に助かりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございます。
守口市日光町のお客様より、トイレの給水部分から水が漏れており、床まで濡れてしまっているとのご相談をいただきました。
トイレ周辺の水漏れは、発生箇所によっては短時間でも床へ水が広がってしまうため、漏水に気付いた際には早めの確認が大切です。
今回は現場の状態を確認し、止水栓周辺の状況を調査したうえで、部品の交換による対応をご案内しました。
作業内容は止水栓交換とフレキ交換です。
止水栓はトイレへ給水する際に水を止めたり調整したりする重要な部分であり、接続部分などに不具合が生じると水漏れにつながることがあります。
また、フレキ部分についても状態を確認し、必要な交換を行いました。
作業後には通水して各接続箇所を確認し、漏れが収まっていることを確認してから完了としています。
床まで水が広がっていたとのことでしたので、今回の対応によって水漏れを止め、トイレ周辺を安心して使用できる状態へ戻せたことを嬉しく思います。
水道レスキューセンターでは、トイレの水漏れをはじめ、蛇口や給水管など水回りで発生するさまざまなトラブルについてご相談を承っております。
突然の水漏れでは、原因が分からないまま対処することが難しい場合もありますので、気になる症状がございましたら状況をお聞かせください。
24時間営業のため、時間帯を問わずご相談いただける体制を整えております。
出張費とお見積もりは無料で、早朝や深夜の時間帯でも追加料金は発生しません。
現場では状態を確認し、必要となる作業について分かりやすくご説明することを心がけています。
また、水道局指定業者として、お客様に内容をご確認いただいたうえで作業を進めております。
今回のように床まで水が広がっている場合は、原因箇所をそのままにせず、できるだけ早めに専門業者へご相談いただくことをおすすめします。
これからもお客様の大切な住まいを守る水回りのパートナーとして、一つひとつのご依頼に責任を持って対応してまいります。
このたびは水道レスキューセンターにご相談いただき、心より感謝申し上げます。

