基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
流れない
-
エリア
川崎市幸区古市場
-
到着時間
50分
-
作業時間
40分
-
費用
45,000円
お客様からのコメント
自宅のトイレがうまく流れなくなり、普段どおり使えない状態だったので修理をお願いしました。
トイレは毎日使うものですし、家族も利用するため、流れないままにしておくわけにもいかず困っていました。
レバーを操作しても思うように水が流れず、タンクの中で何か問題が起きているのかなと思いましたが、自分ではどこが悪いのか判断できませんでした。
トイレの故障はあまり経験がなかったので、修理内容や費用についても少し不安がありましたが、状態を見てもらったうえで必要な作業について説明してもらえたので、安心してお願いすることができました。
今回はタンクを取り外して内部を確認し、ボールタップや止水栓のパッキンを交換してもらいました。
修理後はきちんと水が流れるようになり、いつものようにトイレを使えるようになって助かりました。
普段は特に意識していない設備ですが、使えなくなると本当に困るものだと実感しました。
きちんと対応してもらえてよかったです。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
川崎市幸区古市場で発生したトイレが流れないトラブルについて、修理をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のようなトイレの流れに関する不具合は、便器側のつまりだけでなく、タンク内部の給水部品や止水まわりに不具合があることで、必要な水量を確保できなくなっている場合があります。
そのため、表面的な症状だけで判断せず、タンク内部を確認することが重要です。
今回はタンク脱着を行って内部の状態を確認し、ボールタップおよび止水栓のパッキンを交換しました。
タンクを取り外す必要がある作業だったため、周辺の床や便器などを傷めないよう十分に配慮しながら作業を進めています。
また、部品交換後は給水状態や水の流れ、止水部分からの漏れがないかを確認し、通常どおり使用できる状態に整えました。
トイレの流れが悪い、レバーを操作しても十分に水が出ないといった症状がある場合は、無理に何度も操作せず、タンク内や給水部分に異常がないか確認することが早期対応につながります。
普段からタンクまわりや止水栓付近に水がにじんでいないかを見るだけでも、小さな異常を発見しやすくなります。
水道局指定業者として、原因を確認したうえで必要な作業を分かりやすくご説明し、安心してお任せいただける対応を大切にしています。
今回の修理でトイレを問題なく使用できる状態に戻すことができ、私たちも安心しております。
数ある業者の中から水道レスキューセンターをお選びいただき、本当にありがとうございました。

