基本情報
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トラブル箇所
トイレ手洗い場蛇口
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
渋谷区円山町
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到着時間
50分
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作業時間
1時間20分
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費用
56,000円
お客様からのコメント
店舗のトイレにある手洗い場の蛇口から水が漏れるようになり、気になって修理をお願いしました。
お客様にも使っていただく場所なので、多少の水漏れだからとそのままにしておくのもよくないと思っていました。
手洗い場を使用したあとに蛇口の周辺へ水が残っていることがあり、スタッフが掃除するときにも気を使うようになっていました。
営業に関わる場所でもあるため、できれば大がかりにならず、必要な修理だけで直してもらえればと思って相談しました。
点検してもらったところ、水栓交換で対応できるとのことで、作業内容について説明を受けたうえでお願いしました。
交換後は蛇口からの水漏れもなくなり、スタッフもお客様も気にせず手洗い場を利用できるようになりました。
店舗の設備は普段から使うものなので、今回きちんと直してもらえてよかったです。
トイレのことで営業中に気になることが増える前に、相談して正解だったと思います。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、店舗のお客様やスタッフの方が日常的に使用されるトイレ手洗い場の修理をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今回、渋谷区円山町の店舗よりご相談いただいたのは、トイレ手洗い場に設置されている蛇口からの水漏れでした。
店舗のトイレはご来店されるお客様も使用する設備のため、ご家庭の水まわり以上に清潔さや使いやすさが求められます。
蛇口の水漏れは内部部品の劣化などによって起こることがありますが、水栓本体の状態によっては部分的な部品交換だけではなく、水栓全体を交換した方が適切なケースもあります。
今回は水栓の状態を確認し、今後も店舗で継続して使用することを考慮して、水栓交換による対応をご案内しました。
作業では手洗い場や周辺設備にできるだけ負担をかけないよう配慮し、交換後には通水状態と水漏れの有無を確認して、通常どおり使用できる状態に整えています。
店舗の場合、水漏れを放置すると床やカウンターまわりが濡れやすくなり、清掃の手間が増えるだけでなく、利用される方が不快に感じる原因になることもあります。
日頃から蛇口の根元や接続部分に水が残っていないかを確認しておくと、異常の早期発見につながります。
水道局指定業者として、店舗・事業所の水まわりについても、状況を確認しながら必要な修理内容を分かりやすくご説明することを大切にしています。
今回の水栓交換によって、店舗の手洗い場を安心してお使いいただける状態へ改善できたことを嬉しく思います。
数ある業者の中から水道レスキューセンターをお選びいただき、改めましてありがとうございました。

