基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
札幌市西区福井
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到着時間
35分
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作業時間
1時間15分
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費用
40,000円
お客様からのコメント
トイレを流したところ、急に水が流れなくなってしまい、便器の中に水が溜まるようになりました。
何度も流してあふれてしまったら大変だと思い、自分では無理に触らず相談することにしました。
状態を確認してもらうと、便器を取り外して内部を確認する必要があるとのことで、作業内容についても丁寧に説明していただきました。
便器を脱着して確認してもらったところ、つまりの原因となる異物が見つかり、きちんと取り除いていただきました。
作業後に水を流して確認すると、今までとは違ってスムーズに流れるようになり、無事に使える状態へ戻って安心しました。
急なトラブルでかなり焦っていましたが、原因までしっかり確認して対応していただけて助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はトイレつまりについてご相談をいただき、便器や排水経路の状態を確認したうえで、便器脱着と異物除去作業を実施しました。
トイレのつまりは、トイレットペーパーなどの蓄積だけでなく、誤って流してしまった異物が便器内部や排水経路に引っ掛かることで発生する場合があります。
通常のつまり除去作業では改善しない場合や、異物が原因と考えられる場合には、便器を脱着して内部を確認する必要があります。
今回は便器を取り外して内部の状態を確認し、つまりの原因となっていた異物を除去しました。
その後、便器を復旧して通水確認を行い、水が正常に流れることや水漏れがないことを確認して作業を完了しています。
トイレの水位が上がる、流したあとに水がなかなか引かない、異物を落としてしまった可能性があるなどの場合は、無理に何度も水を流さないことが大切です。
水を繰り返し流すことで、便器から水があふれてしまう可能性もありますので、異常を感じた際は早めに専門業者へご相談ください。
また、ご自身で無理に異物を取り出そうとすると、便器や排水設備を傷める場合があります。
水道レスキューセンターでは24時間営業で、出張費・見積もり無料にて対応しています。
水道局指定業者として早朝・深夜料金なしでご相談を承っておりますので、トイレつまりなど突然の水回りトラブルでお困りの際はお気軽にお問い合わせください。

