基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
千葉市中央区矢作町
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到着時間
45分
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作業時間
50分
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費用
37,700円
お客様からのコメント
トイレの水がいつもより流れにくくなり、そのまま使っているのが少し不安になる状態でした。
普段なら気にすることのない排水の流れだったので、最初はどこに原因があるのかも分からず、何度か様子を見ていましたが、改善しなかったため専門の業者さんへ相談しました。
トイレは家族も使用する場所なので、完全につまってしまって使えなくなる前に見てもらいたいと思っていました。
来てもらって状態を確認してもらうと、まずローポンプでつまりに対応していただきました。
それだけではなく、必要な確認のために便器を取り外して内部の状態も見てもらえるとのことで、きちんと原因を確認してもらえることに安心しました。
便器脱着という作業は自分ではできないので、無理に触らずお願いしてよかったです。
作業後はトイレの排水も改善し、普段どおり使用できるようになりました。
目に見えない部分まで確認してもらえたことで、安心してトイレを使えるようになりました。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、千葉市中央区矢作町のお客様よりトイレの詰まりについてご相談をいただきました。
トイレの詰まりは、便器内部だけでなく排水経路のさらに奥が原因となることもあるため、症状のみで原因を断定せず、状況に応じて適切な確認方法を選択することが重要です。
今回の対応では、まずローポンプを用いて圧力をかけ、通水の改善を試みました。
その上で、さらに詳細な状況把握の必要があると判断し、便器の脱着を行い排水経路の内部を確認しております。
便器の取り外し作業に際しては、床や設備を傷つけたり汚損したりしないよう、十分に養生を施し丁寧に作業を実施しました。
作業後は設備を元の状態へ復元することにも細心の注意を払っております。
なお、トイレの詰まりが生じた際、何度もレバーを操作して水を流し続けると、場合によっては便器から水があふれる恐れがあります。
水位の上昇や極端な流れの遅さ、通常と異なる音などの異変を感じた場合は、使用を控え、早期にご相談いただくことを推奨いたします。
また、予防策としてトイレットペーパーを一度に大量に流さないことや、異物を便器内へ投入しないこともご留意ください。
弊社は水道局指定業者として、外見上の症状だけで判断せず、必要に応じて便器内部まで丁寧に確認し、状況に合わせて適切な作業内容をご説明することを重視しております。

