基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
姫路市飾磨区英賀東町
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到着時間
30分
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作業時間
1時間30分
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費用
55,000円
お客様からのコメント
トイレの流れが悪くなり、何度か使っているうちに、いつもと明らかに違う状態になってしまいました。
トイレそのものに何か問題があるのかと思っていましたが、見える範囲を確認しても原因が分からず、家の中だけではなく外の排水まわりにも原因があるのではないかと心配になりました。
特に庭にある桝については普段ほとんど気にしていなかったので、そこまで確認が必要だとは思っていませんでした。
相談すると、トイレの排水だけを見るのではなく、庭の桝も含めて状態を確認してもらえるとのことでお願いしました。
実際に見てもらったところ、庭の桝側にも原因があることが分かり、高圧洗浄やワイヤーを使った作業をしてもらいました。
作業内容についてもその都度説明があり、なぜその作業が必要なのか分かったので安心して任せられました。
トイレを普通に使える状態へ戻してもらい、原因まで確認してもらえたことがよかったです。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターへご用命を賜り、誠にありがとうございます。
このたびは姫路市飾磨区英賀東町のお客様より、トイレの詰まりに関するご相談を承りました。
一般的にトイレの詰まりは便器内部に原因があると考えられがちですが、実際には便器から先の排水管や屋外に設置された桝の状態が影響していることもございます。
今回も室内のトイレのみで判断するのではなく、排水経路全体を確認した結果、庭に設置された桝付近に原因が認められました。
桝やその先の排水路に異物や汚れが蓄積すると、水の通り道が狭くなり、トイレの排水にまで影響を及ぼす場合があります。
そこで、ワイヤーを用いた除去作業を施したうえで、高圧洗浄作業により排水経路に堆積した汚れを洗い流し、正常な通水状況を回復いたしました。
なお、屋外排水設備に関しては、作業の際、周辺の庭や地面等への影響にも十分配慮しながら進めております。
今後の予防策としましては、屋外の桝に異常や汚れ、水の滞留がないか定期的にご確認いただき、異変が見られる場合は早めの点検をおすすめいたします。
トイレの流れが悪い状態を放置しますと、室内のみならず、排水経路全体への負担が大きくなる恐れがございます。
当社は水道局指定業者として、便器本体のみならず、排水経路全体の状況を適切に点検し、そのうえで最適な作業内容をご説明しております。