基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
福岡市博多区榎田
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到着時間
40分
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作業時間
1時間45分
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費用
24,000円
お客様からのコメント
トイレに流せるダスターを流したところ、最初は少し流れが悪い程度だったのですが、その後だんだん水が流れにくくなり、とうとうトイレがつまってしまいました。
自分で何とかできないかと思いましたが、無理に流してさらに悪化させるのも怖かったので、水道レスキューセンターにお願いすることにしました。
電話で状況を伝えると、現在の状態について確認してもらえて、来てもらえることになったので助かりました。
実際に見てもらうと、簡単な作業だけでは対応が難しい状態だったようで、便器を取り外して作業していただきました。
トイレを使えない状態だったので少し焦っていましたが、作業前に内容を説明してもらえたため、落ち着いてお任せすることができました。
便器を脱着する作業ということで大掛かりになるのかと思いましたが、手際よく進めてもらえたのもよかったです。
作業後にはきちんと流れるようになり、トイレがいつも通り使える状態に戻って安心しました。
今回は自分で流したものがきっかけだったので、今後はトイレに流すものにも気を付けたいと思います。
24時間営業で、出張費や見積もりも無料という点も利用しやすく感じました。
突然のトイレつまりで困っていましたが、きちんと対応してもらえて本当に助かりました。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回は福岡市博多区榎田のお客様より、トイレがつまってしまったとのご相談をいただきました。
お話を伺ったところ、流せるダスターを流した後から水の流れが悪くなり、その後つまりの症状が現れたとのことでした。
トイレに流したものによっては、排水経路の途中で引っ掛かったり、十分に流れ切らずに排水の通り道を塞いだりすることがあります。
今回の現場では通常の方法だけでは十分な対応が難しい状態だったため、便器脱着による作業を実施しました。
便器を取り外して排水経路を確認し、つまりの原因に対して必要な処置を行ったうえで、元の状態へ丁寧に復旧しています。
取り付け後には排水の状態を確認し、正常に流れることや周辺からの水漏れがないこともしっかり確認しました。
トイレつまりは、最初は水の流れが少し悪いだけでも、使用を続けることで状態が変化する場合があります。
水位がいつもより高い、流した後の水の引きが遅い、ゴボゴボとした音がするなど、普段と違う変化がある場合は早めの確認がおすすめです。
また、トイレには流せると表示されているものでも、一度に大量に流したり、排水設備の状態によってはつまりにつながったりする可能性があります。
水道レスキューセンターでは、突然のトイレトラブルにも対応できるよう24時間営業でご相談を承っています。
出張費・見積もりは無料で、早朝・深夜料金もありませんので、時間帯を問わずご相談いただけます。
水道局指定業者として、現場の状態を確認し、お客様に作業内容をご理解いただいたうえで施工することを大切にしています。
今回もトイレを再び安心してお使いいただける状態へ整えることができ、私たちも嬉しく思います。
大切な水回りのトラブルをお任せいただき、改めまして心より感謝申し上げます。

