基本情報
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トラブル箇所
トイレ配管
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
和歌山市滝畑
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到着時間
50分
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作業時間
1時間
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費用
41,560円
お客様からのコメント
トイレの配管からポタポタと水が落ちているのに気付き、気になったので水道レスキューセンターへ依頼しました。
少量の水漏れだったので最初は様子を見てもいいのかなと思いましたが、時間が経っても止まる気配がなく、床まで濡れてしまうのが心配になりました。
水回りのことは詳しくないため、どこを直せばいいのかも分からない状態でしたが、来ていただいた方が現場を確認して、必要な作業について説明してくれました。
今回は給水管だけでなく、止水栓とボールタップも交換してもらうことになりました。
それぞれの箇所について説明を聞いてから作業に入ってもらえたので、こちらとしても納得してお願いすることができました。
交換後は気になっていたポタポタという水漏れもなくなり、トイレを使うたびに水漏れを気にする必要がなくなったのでホッとしています。
急な依頼でしたが、対応も落ち着いていて、こちらの話を聞きながら進めてもらえたのがよかったです。
24時間営業なので時間帯を気にせず相談できることや、出張費と見積もりが無料なのも利用しやすいと感じました。
トイレの水漏れを放置せず、今回きちんと見てもらって正解でした。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございます。
今回は和歌山市滝畑にお住まいのお客様から、トイレの配管付近で水が漏れているとのご連絡をいただきました。
トイレ周辺で水がポタポタと落ち続ける場合、わずかな量に見えても接続部や給水系統などを確認し、原因となっている箇所を見極めることが重要です。
現場ではトイレまわりの状態を確認したうえで、給水管、止水栓、ボールタップの交換を行いました。
複数の部品を一つずつ確認しながら交換することで、接続部分を含めて水漏れが再発しないよう丁寧に施工しています。
作業後には各接続部の状態を確認し、給水やトイレの動作にも問題がないことを確かめてから完了としました。
トイレの水漏れは、使用中だけでなく待機中にも少しずつ水が漏れ続けるケースがあります。
そのため、床が濡れている、配管から水滴が落ちている、給水まわりに湿り気があるといった変化に気付いた際は、早めに状態を確認することをおすすめしています。
水道レスキューセンターでは、突然発生した水回りのトラブルにも対応できるよう24時間営業でご相談を承っています。
出張費・見積もりは無料となっており、早朝・深夜料金も設定していません。
また、水道局指定業者として、状況を確認したうえで必要な作業を分かりやすくご案内することを大切にしています。
今回も大切なトイレを安心してお使いいただけるよう、給水まわりを整えるお手伝いができましたことを嬉しく思います。
このたびは水道レスキューセンターにご依頼いただき、心より御礼申し上げます。

