基本情報
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トラブル箇所
洗面所排水・キッチン排水
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トラブル内容
異物除去・つまり
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エリア
志木市本町
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到着時間
40分
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作業時間
1時間40分
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費用
57,000円
お客様からのコメント
洗面所でコンタクトを落としてしまい、排水口の中へ入ってしまったため、自分では取り出せず困っていました。
小さな物なので、そのまま水を流して排水管の奥へ行ってしまうのも心配で、無理に触らないほうがいいと思い相談することにしました。
また、家のキッチンでは排水の流れがかなり悪くなっていて、最終的には水がほとんど流れない状態になっていました。
洗面所だけでなくキッチンまで使いづらくなり、日常生活にも影響が出ていたので、まとめて見てもらえることに安心しました。
作業前にはそれぞれの状態を確認して、どういった作業が必要なのか説明してもらえたので、内容を理解してお願いできました。
洗面所のコンタクトもきちんと取り除いてもらい、キッチンの排水も高圧洗浄で改善してもらえて助かりました。
水まわりは自分では見えない部分が多いので、専門の方に確認してもらってよかったです。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、志木市本町にお住まいのお客様より、洗面所およびキッチンの水回りに関するご相談を承りました。
洗面所では、誤ってコンタクトレンズを排水口に落とされたとのことで、異物の除去をご希望でした。
コンタクトレンズのような小さな物であっても、そのまま水を流すと排水管内部へ移動し取り出しが困難になる場合がございます。
無理に水を流したり、器具を無理に差し込んだりすることはお控えください。
今回は排水経路の状況を確認したうえで、トーラー機材を使用し、安全に異物を除去いたしました。
一方、キッチンにおいては排水の流れが著しく悪くなっていたため、単なる排水口の清掃では改善が見込めないと判断し、高圧洗浄作業を実施いたしました。
キッチンの排水管では、日常的に油分や食品カスが蓄積しやすく、これが通水障害の一因となります。
作業に際しましては、洗面所ならびにキッチン周辺を清潔に保つよう細心の注意を払い、必要箇所を丁寧に確認しながら対応いたしました。
なお、洗面所で小さな物をお取り扱いの際は排水口への落下にご注意いただき、キッチンについては油分を直接流さないこと、またごみ受けをこまめに清掃いただくことで、トラブルの予防につながります。
当社は水道局指定業者として、異物除去から排水管のつまりまで、状況に応じた作業内容を分かりやすくご案内することを心がけております。
今後とも何かご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。