基本情報
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トラブル箇所
浴室シャワー
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トラブル内容
水出ない
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エリア
川崎市川崎区昭和
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到着時間
50分
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作業時間
50分
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費用
56,400円
お客様からのコメント
浴室でシャワーを使おうとしたところ、水が出なくなってしまい、とても困りました。
普段は当たり前に使っているシャワーなので、急に使えなくなると入浴にも影響があり、どうすればいいのか分かりませんでした。
最初は簡単な不具合かもしれないと思いましたが、自分で水栓を分解するのは不安だったため、専門の業者に相談することにしました。
インターネットで対応してくれるところを探していたところ、水道レスキューセンターは24時間営業で、出張費や見積もりも無料とのことだったので問い合わせました。
実際に浴室を見てもらうと、水栓自体の交換が必要だと説明していただきました。
どの部分に問題があるのか、交換するとどう改善するのかも分かりやすく説明してもらえたので安心してお願いできました。
浴室水栓を交換してもらった後はシャワーからきちんと水が出るようになり、いつも通り使える状態に戻りました。
急なトラブルでしたが、丁寧に対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび川崎市川崎区昭和のお客様より、浴室シャワーの水が出にくいとのご相談をいただきました。
点検の結果、浴室水栓本体の劣化が原因と判断し、水栓全体の交換を実施いたしました。
シャワーから水が出ない場合、その原因として給水経路だけでなく、水栓内部の部品や切替機構に不具合が生じている可能性が考えられます。
原因を特定せず一部だけを調整すると、不具合が悪化する場合もございます。
そのため、全体の状態を慎重に確認したうえで、交換による対応を選択しております。
作業は約50分で完了し、既存の水栓を取り外した後、新しい水栓を的確に取り付けました。
作業完了後は、接続部からの水漏れやシャワーからの通水を十分に確認しています。
浴室は床が濡れやすい環境であるため、施工中は周囲への水はねや汚れにも十分配慮いたしました。
シャワーの水が突然出なくなった場合には、無理に分解を試みたり、過度な力でレバーを操作したりせず、まず現状を確認されることをおすすめします。
また、水栓付近からの異音や操作時の違和感、水量の減少も不具合の兆候です。
当センターは水道局指定業者として、必要な修理内容を分かりやすくご案内し、お客様が安心して浴室設備をご利用いただけるよう努めております。

