基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
和泉市上代町
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到着時間
35分
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作業時間
1時間15分
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費用
35,000円
お客様からのコメント
トイレがつまってしまい、普段から使っている場所だけにどうしたらいいのか困りました。
水を流してもいつもと同じように流れず、何度も試して悪化させるのも怖かったので、自分では触らず専門の業者にお願いすることにしました。
インターネットで対応してくれるところを探していたところ、24時間営業で出張費や見積もりが無料という水道レスキューセンターを見つけ、相談しました。
実際に状態を確認してもらうと、簡単なつまり除去だけではなく、便器を外して詳しく確認する必要があるとのことでした。
排水アジャスターの脱着作業も必要になると説明を受け、作業内容について分かりやすく話してもらえたので納得してお願いできました。
作業後はトイレの排水もきちんと戻り、普段通り使用できるようになって安心しました。
急なトラブルで焦っていましたが、必要な作業を丁寧に説明してもらえたのが特によかったです。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、和泉市上代町におけるトイレの詰まり修理に際しましては、便器周辺のみならず排水アジャスターの状態も確認することが重要と判断し、便器および排水アジャスターの脱着作業を実施しました。
トイレ詰まりは、発生箇所や排水部品の状況により最適な対応が異なります。
表面的な作業のみでの早期改善に固執せず、状況に応じて便器全体を分解して内部および接続部位を点検することで、原因の特定がより確実となります。
今回は排水アジャスターまで取り外し、現状を十分に確認したうえで適切な処置を施し、全て復旧いたしました。
作業時間はおおよそ1時間15分で完了し、便器や床、周辺設備を傷めることのないよう十分に養生し、慎重に取り扱っております。
復旧後には排水状況の確認を行い、通常どおりご使用いただけることを確認済みです。
トイレは日常的にご利用になる設備であるため、流れが悪い場合や水位が通常より高くなった場合には、無理に何度も水を流さず、ご使用を一時的にお控えいただくことを推奨いたします。
また、トイレットペーパー以外の異物は流さないことが詰まりの予防につながります。
当センターは水道局指定業者として、状況に応じた最適な作業方法について分かりやすくご説明し、丁寧かつ迅速な対応を心がけております。

