基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
目黒区青葉台
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到着時間
50分
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作業時間
1時間30分
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費用
56,400円
お客様からのコメント
トイレが急につまり、普段何気なく使っている場所だからこそ、使えなくなるとかなり不便だと感じました。
家族も利用するため、できるだけ早く直したいと思いましたが、自分で無理に作業してさらに詰まらせてしまうのも心配でした。
そこでインターネットで対応してくれる業者を探し、24時間営業で出張費や見積もりが無料という点もあり、水道レスキューセンターへ相談しました。
実際に状態を確認してもらうと、簡単なつまり除去だけではなく、便器を外して内部を確認する必要があるとのことでした。
便器脱着とトーラーを使った作業になると聞いたときは少し大がかりに感じましたが、なぜその方法が必要なのかを説明してもらえたので納得できました。
作業後はつまりも改善し、トイレを問題なく使えるようになって安心しました。
急なトラブルでしたが、相談してよかったです。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご依頼いただきました中野区南台でのトイレ詰まりについては、排水経路の状況を逐次確認しながらの対応が必要となる事例でございました。
トイレの詰まりは、便器の手前で発生している場合と、奥側の排水経路にまで影響している場合とで、適切な作業方法が異なります。
安易に簡易器具のみで除去を試みますと、かえって詰まりの原因を排水管の奥に押し込んでしまう恐れがございます。
今回のケースでは、便器を一度取り外して内部の状況を慎重に確認し、十分に状態を見極めた上でトーラーを使用いたしました。
その結果、排水経路に詰まっていた異物を除去し、通水状況の改善を確認した後、便器を元通り復旧しております。
作業時は床面や便器周辺部の養生を徹底し、汚損や損傷の防止にも細心の注意を払いました。
トイレは日々の生活に欠かせない設備であるため、流れが悪い、排水に時間がかかる、水位が通常と異なるなど、わずかな変化も軽視しないことが重要です。
異常を感じた場合は無理に使用を続けず、速やかに専門業者へご相談いただくことで、大規模なトラブルの予防につながります。
当センターは水道局指定業者として、作業内容だけでなく、その理由についても丁寧かつ分かりやすいご説明を心掛けております。

