基本情報
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トラブル箇所
台所蛇口
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
各務原市松が丘
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到着時間
55分
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作業時間
1時間15分
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費用
57,500円
お客様からのコメント
台所で水を使っていると、蛇口の根元あたりから水が漏れていることに気がつきました。最初は少し濡れている程度だったので様子を見ようかとも思いましたが、水を使うたびに同じ場所から漏れてくるので、放っておくのはよくないと思い依頼することにしました。
蛇口の根元からの水漏れだったので、自分で直せるものなのかも分からず、無理に触ってさらにひどくなるのも心配でした。連絡するとこちらの状況をきちんと聞いてもらえたので、安心してお願いできました。
来ていただいてからは蛇口の状態を確認し、どこに問題があるのか、どのような作業が必要なのかを分かりやすく説明してもらえました。今回は水栓を交換することになりましたが、作業前に内容をきちんと聞けたので、納得してお任せすることができました。
作業も丁寧で、交換後には実際に水を出して、漏れがないことまで確認してもらえました。今までは水を使うたびに周りが濡れていないか気になっていたので、きちんと直ってほっとしています。
台所は毎日使う場所なので、蛇口を気にせず使えるようになって本当に助かりました。急な水漏れでしたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
担当者からのコメント
この度は各務原市松が丘より、台所蛇口からの水漏れについて水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回は蛇口の根元付近から水が漏れるとのことで、現地にて水栓本体や接続部分の状態を確認いたしました。点検の結果、長年の使用による経年劣化が見られたため、水栓本体の交換をご提案しております。
作業前には水漏れの状態や交換が必要な理由、施工内容についてご説明し、ご納得いただいたうえで作業を開始いたしました。既存の水栓を取り外して新しい水栓を設置し、接続部分を調整したあと、実際に通水して根元や接続部から水漏れがないことを確認しております。
蛇口の根元からの水漏れは、最初はわずかな量でも、使用するたびに周囲が濡れる状態が続くことがあります。長期間そのままにするとシンク周辺や収納部分などに水が入り込む可能性もあるため、「少し濡れているだけ」と感じる段階でも早めに状態を確認することが大切です。
また、蛇口からの水漏れは発生している場所によって原因が異なります。ご自身で無理に分解したり締め直したりすると、別の部分に負担がかかることもあるため、原因が分からない場合はそのままの状態でご相談ください。
水道レスキューセンターでは、台所蛇口をはじめとした水まわりのトラブルに24時間対応しております。出張費・見積もりは無料で、早朝・深夜でも時間帯による追加料金はありません。
今後も水道局指定業者として、症状や設備の状態を丁寧に確認し、必要な作業を分かりやすくご説明したうえで施工を進めてまいります。この度は大切な台所の水栓交換をお任せいただき、誠にありがとうございました。