基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
千葉市花見川区三角町
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到着時間
40分
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作業時間
40分
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費用
57,500円
お客様からのコメント
夜中にトイレを使おうとしたところ、突然水がうまく流れなくなってしまいました。
自分で何とかできないかと思い、ラバーカップを使ってみましたが、何度試しても改善せず困っていました。
夜遅い時間だったので、こんな時間でも来てもらえるのか心配でしたが、24時間営業ということを知って依頼することにしました。
連絡したところ、夜中でも対応してもらえたので本当に助かりました。
トイレが使えない状態のまま朝まで待つのはかなり不安だったので、時間を気にせず相談できたのはありがたかったです。
来ていただいて状態を確認してもらうと、ラバーカップだけでは解消できないつまりだったようで、ローポンプを使った作業をしてもらいました。
それでも状況を確認しながら作業を進める必要があり、最終的には便器を取り外して内部まで確認していただきました。
自分ではそこまでの作業はできないので、専門の方にお願いしてよかったと思います。
作業後には水を流して状態を確認してもらい、きちんと流れるようになったことを確認できました。
夜中のトラブルだったので最初はかなり焦りましたが、落ち着いて対応してもらえたことで安心できました。
特に、ラバーカップで何とかしようとしても直らなかったので、無理に自分で続けるより早めに相談したほうがいいと実感しました。
水道レスキューセンターさんは24時間営業なので、今回のような夜間のトイレトラブルでも頼れるところが心強かったです。
出張費や見積もりも無料とのことで、相談しやすかったのもよかったです。
無事にトイレが使える状態へ戻していただき、夜中にもかかわらず対応していただけて本当に助かりました。
担当者からのコメント
このたびは千葉市花見川区三角町でのトイレつまりについて、水道レスキューセンターへご依頼いただきありがとうございました。
今回は夜間にトイレの排水がうまく流れなくなり、お客様ご自身でラバーカップを使用されたものの改善が見られないという状況でのご相談でした。
トイレつまりは、詰まりの位置や状態によって必要となる作業が異なります。
比較的浅い位置であればラバーカップなどで改善できる場合もありますが、便器内部やその先の排水経路で詰まりが発生している場合は、通常の方法だけでは十分に対応できないことがあります。
今回も現場で排水の状態を確認したうえで、まずローポンプを使用して圧力をかけ、詰まりの除去を進めました。
その後も状態を確認しながら必要な作業を判断し、便器脱着によって通常では確認しにくい部分まで確認できるようにして対応しています。
便器を取り外す作業では、周辺を傷めないよう注意しながら取り外し、内部や接続部分の状態を確認することが重要です。
原因となっている箇所を確認したうえで作業を進め、最後には便器を元の状態に戻し、実際に水を流して排水が正常に行われることを確認しました。
トイレつまりは突然発生することも多く、特に夜間や休日などは、すぐに相談できる場所が分からず困ってしまうケースもあります。
今回は深夜のご依頼でしたが、水道レスキューセンターは24時間営業のため、時間帯を問わずご相談いただけます。
早朝や深夜だからといって時間帯による料金が加算されることもなく、出張費と見積もりも無料で対応しています。
水道局指定業者として、現場の状況を確認したうえで必要な作業をご案内することを大切にしています。
トイレの水が流れにくい、便器内の水位がいつもより高い、何度流しても改善しないといった症状がある場合は、無理に繰り返し水を流さないことも大切です。
特にラバーカップを使用しても変化がない場合、さらに別の方法を試し続けることで状態が変化する可能性もあるため、専門業者へ相談することをおすすめします。
また、便器の脱着が必要になるようなケースでは、ご自身で取り外そうとすると設備を傷める可能性もありますので、専門的な判断のもとで作業することが安心につながります。
今回も夜間という状況でしたが、必要な作業を一つずつ確認しながら進めることで、無事にトイレを使用できる状態へ戻すことができました。
急なトイレつまりは生活への影響も大きいため、少しでも異常を感じた際には早めにご相談ください。
このたびは水道レスキューセンターに大切なトイレの修理をお任せいただき、誠にありがとうございました。
これからも時間帯にかかわらず迅速な対応を心がけ、突然の水まわりトラブルでお困りのお客様に安心してご相談いただけるサービスを提供してまいります。

