基本情報
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トラブル箇所
お風呂場
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トラブル内容
臭い
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エリア
横浜市中区山下町
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到着時間
45分
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作業時間
1時間50分
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費用
47,600円
お客様からのコメント
お風呂場に入ったときに、以前は気にならなかった嫌な臭いを感じるようになりました。
掃除をしてもすっきりしない感じがあり、浴室そのものが汚れているのか、それとも排水や水道管のほうに問題があるのか、自分では判断できませんでした。
毎日使う場所なので、臭いを気にしながらお風呂に入るのも嫌でしたし、見えないところで何か起きていたらと思うと少し心配でした。
そこで水道管も含めて一度見てもらおうと思い、相談しました。来てくださった方は、こちらの話を聞いたうえで浴室だけでなく排水まわりの状態も確認してくださり、臭いが発生する原因について分かりやすく説明してくれました。
作業内容についても、なぜ高圧洗浄が必要なのかなどを丁寧に教えてもらえたので、安心してお願いすることができました。
作業後は気になっていた臭いがかなり気にならなくなり、浴室の空気もすっきりしたように感じます。
普段見えない場所だからこそ、専門の方にきちんと見てもらってよかったです。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターにご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
今回のお風呂場における臭気について調査したところ、浴室内の清掃のみでは判断が難しい場合もあり、排水経路や汚水桝に堆積した汚れが、臭いの一因となっている可能性がございました。
排水管は日常的なご使用により石けんカスや皮脂汚れが徐々に付着し、排水の流れを阻害するだけでなく、臭気発生の原因となり得ます。
そこで今回は高圧洗浄機を用いた排水管内部の洗浄とともに、汚水桝の清掃、さらに薬品による除去処置を実施し、臭気および汚れへの包括的な対策を施しました。
浴室の見た目だけでなく、排水経路や桝の状況も丁寧に確認することで、幅広い観点から原因を究明し、対応しております。
なお、浴室から普段とは異なる臭いが感じられる場合、換気や通常の清掃だけでは改善しないケースもございます。
その際は、排水の流れや水の溜まり方、異常がないかどうかもあわせてご確認いただくと、より安心してお使いいただけます。
当社は水道局指定業者として、目先の症状だけで判断することなく、水まわり全体の状況を丁寧に確認しながら誠実に対応しております。

