基本情報
-
トラブル箇所
トイレタンク
-
トラブル内容
異音
-
エリア
中間市大根土
-
到着時間
50分
-
作業時間
2時間30分
-
費用
27,000円
お客様からのコメント
トイレを使用していると、タンクの中から今まで聞いたことのないような音がするようになり、不安になって相談しました。
最初は少し気になる程度でしたが、何度か音が続くようになり、このまま放置して大きな故障につながったらどうしようと思い、専門の業者さんにお願いすることにしました。
トイレの修理を業者さんに依頼するのは初めてだったので、どこに頼めばいいのか、料金はどのくらいかかるのか分からず少し心配でした。
そんな中で24時間対応しているこちらを見つけ、問い合わせをしました。
電話で状況を説明すると、丁寧に話を聞いてくださり、すぐに対応していただけるとのことで安心しました。
来てくださったスタッフの方も親切で、まずタンク周辺を確認し、異音が発生している原因について分かりやすく説明してくださいました。
修理内容についても事前に説明していただいたので、納得したうえでお願いすることができました。
今回は止水栓上部交換とボールタップ交換をしていただき、作業後には音もなくなり、正常に使える状態へ戻りました。
気になっていた音がその日に改善され、早めに依頼して本当に良かったです。
急なトラブルでしたが、スタッフの方の対応が丁寧で、安心してお任せできる業者さんだと感じました。
また水回りで困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、施工後について嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
トイレタンクから普段とは違う音が聞こえる場合、内部の給水部品や水の流れを調整する部品に不具合が起きている可能性があります。
音がする状態をそのまま使用すると、水が止まりにくくなったり、不要な給水が続いたりするケースもあるため、早めの点検が大切です。
今回は現場の状態を確認したところ、止水栓上部とボールタップに不具合が見られたため、それぞれ交換作業を実施いたしました。
交換後はタンク内部の動作確認を行い、異音が解消されて正常に給水・停止できることを確認しております。
当日に改善できたことで、お客様に安心してトイレをご使用いただける状態へ戻せたことを私たちも嬉しく感じています。
水道レスキューセンターでは、急な水回りのトラブルにも対応できるよう24時間営業を行っております。
出張費・見積もりは無料で、水道局指定業者として現場の状況を丁寧に確認し、必要な作業内容を分かりやすくご案内することを心掛けています。
また、早朝や深夜のご依頼でも追加料金はなく、時間帯を気にせずご相談いただける体制を整えております。
トイレは毎日使用する設備だからこそ、小さな違和感でも早めに確認することで、突然使用できなくなるリスクを抑えることにつながります。
水が止まるまでに時間がかかる、タンクから音が続く、以前と違う動きをするといった症状がございましたら、お気軽にご相談ください。
これからも水道レスキューセンターは、お客様の不安を少しでも早く解消できるよう、丁寧な対応と確かな施工を大切にしてまいります。
このたびは数ある業者の中から当社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

