基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
札幌市西区福井
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到着時間
35分
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作業時間
50分
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費用
41,000円
お客様からのコメント
夜中にトイレを使用したところ、突然水の流れが悪くなり、便器の中に水が残ってしまいました。
時間も遅く、自分で対処するのも難しかったため、このまま水が溢れてしまったらどうしようと不安になり連絡しました。
夜中にもかかわらず対応していただき、到着後はトイレの状態を確認してから作業内容を丁寧に説明してくださったので安心できました。
圧力流動ローポンプでの作業に加えて、機械式電動ワイヤーやトーラー作業も行っていただき、無事につまりを解消してもらえました。
最後には水がきちんと流れることまで確認していただき、夜中のトラブルでしたが安心して眠ることができました。
迅速に対応していただき、本当に助かりました!
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご用命いただき、誠にありがとうございます。
今回、夜間におけるトイレの詰まりにより水が正常に流れないとのご相談を承りました。
現地にて便器内の水位および排水状況を確認した結果、通常のポンプ作業のみでは十分な改善が見込めなかったため、圧力流動ローポンプの使用に加え、機械式電動ワイヤーによるトーラー作業を実施いたしました。
作業にあたっては排水経路の状況を逐次確認し、適切な圧力設定とワイヤー操作により詰まりの解消を進めております。
また、機器や設備への負担を最小限に抑えるため、状況を見極めながら慎重かつ丁寧に作業を進めました。
詰まりの解消後には十分な通水確認を行い、便器内の水位が正常に戻っていること、ならびに排水が円滑に流れていることを確認しております。
トイレの詰まりは突発的に発生するケースが多く、特に夜間や深夜はご自身での対応が難しい場合も少なくありません。
水の流れが悪い状態で繰り返し使用されますと、便器から水が溢れるおそれもございますので、異変にお気付きの際はお早めのご相談を推奨いたします。
当社では24時間営業をはじめ、出張費およびお見積もりを無料でご案内しており、水道局指定業者として早朝・深夜の割増料金も頂戴しておりません。
お急ぎの場合でも、時間帯を問わず状況に即した対応を心掛けております。
今後とも、夜間を含めた急なトラブルにも落ち着いてご相談いただけるよう、迅速な対応および確実な施工を徹底してまいります。

