基本情報
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トラブル箇所
キッチン蛇口
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
さいたま市南区円正寺
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到着時間
35分
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作業時間
2時間
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費用
24,500円
お客様からのコメント
キッチンの蛇口からポタポタと水が落ちるようになり、最初は「そのうち直るかも」と軽く考えていましたが、気づけば水の量も増え、シンク周りが常に湿っている状態になっていました。
料理や洗い物のたびに気になるようになり、水道代の無駄も心配で、早めにきちんと直したいと思うようになりました。
自分で修理できないかと調べてみたものの、内部の構造が複雑そうで、かえって悪化させてしまうのが怖く断念しました。
そこで専門業者にお願いすることにし、水道レスキューセンターさんへ相談しました。
問い合わせの時点から対応が丁寧で、こちらの状況をしっかり聞いてくれたのが印象的でした。
現地でも原因や今後の対応について分かりやすく説明していただき、納得したうえで水栓交換をお願いできました。
交換後は水漏れが完全になくなり、レバーの動きも軽くなって非常に使いやすくなりました。
日常のストレスが一つ減り、安心してキッチンを使えるようになったことにとても満足しています。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご相談いただいたキッチン蛇口の水漏れにつきましては、長年のご使用により内部のカートリッジやパッキンが劣化し、密閉性が損なわれていたことが主な要因でございました。
部分的な部品交換による修理も検討いたしましたが、全体的な摩耗が進行していたことから、再発リスクおよび耐久性を総合的に判断し、水栓本体の交換をご提案申し上げました。
これにより、一時的な対応にとどまらず、長期間にわたり安心してご利用いただける状態を実現しております。
作業時には、既存の配管との適合性を確認しつつ、慎重に取り外しおよび設置作業を進めました。
また、接続部の締結やシール処理についても細心の注意を払い、水漏れの再発防止に努めております。
加えて、キッチン周辺の養生を徹底し、作業による汚れや傷が残らぬよう十分に配慮いたしました。
今後につきましては、レバー操作時の違和感やわずかな水滴など、些細な変化を早期に点検することで、トラブルの拡大を未然に防ぐことが可能です。
水道局指定工事店として、今後もお客様の状況に最適な施工および分かりやすいご説明に努めてまいります。