基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
伊東市富戸
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到着時間
50分
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作業時間
1時間
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費用
16,800円
お客様からのコメント
自宅のトイレの流れが以前より悪くなり、流しても水の引きが遅く、なんとなく詰まりかけているような状態が続いていました。
完全に流れなくなる前に対処したほうがいいと思い、市販のラバーカップなども試してみましたが、思ったような効果が出ず、むしろ不安が大きくなっていきました。
日常的に使用する場所なので、このまま使い続けて急に使えなくなるのは困ると感じ、インターネットで業者を探して水道レスキューセンターさんへ依頼しました。
電話対応の段階から落ち着いていて、急かされることもなく状況を丁寧に聞いてもらえたのが印象的でした。
実際の作業前にも状態や対応方法について分かりやすく説明していただき、安心してお任せすることができました。
作業後は水の流れが明らかに改善され、違和感なく使えるようになったので本当に助かりました。
無理に追加作業を勧められることもなく、必要なことだけをきちんと対応してもらえた点にも信頼感を持ちました。
担当者からのコメント
このたびは、水道レスキューセンターにご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご依頼内容につきましては、完全な閉塞には至っていないものの、排水経路に軽度の詰まりが生じ、水流が一部阻害されている状況を確認いたしました。
このような症状は、トイレットペーパーのご使用量や一時的な排水負荷の増加などが重なった際に発生しやすく、そのまま放置されますと悪化し、やがては完全な詰まりに至る恐れがございます。
そこで今回は、配管への余分な負担をかけず、確実な解消が見込めるローポンプによる作業を選定いたしました。
作業実施時には、便器周辺を丁寧に養生し、水の飛散や床材への影響を最小限に抑えるよう、最大限の注意を払っております。
また、作業完了後には、排水の流れを複数回確認し、再発リスクが低減されていることを慎重に確認いたしました。
今後の予防策といたしましては、一度に大量の紙類を流さないこと、また水の流れに違和感を感じられた際にはお早めにご相談いただくことが肝要です。
水道局指定工事店として、引き続きお客様に安心してご利用いただけるよう、状況に応じた的確なご提案と分かりやすいご説明を心掛けてまいります。