基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
前橋市文京町
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到着時間
50分
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作業時間
2時間
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費用
37,000円
お客様からのコメント
トイレの流れが悪くなり、最初はそのうち直るかと思っていたのですが、次第に水の引きが遅くなり不安を感じるようになりました。
市販のラバーカップなども試しましたが変化がなく、夜の時間帯ということもあってどこに頼めばいいのか悩みました。
そんな中で見つけたのが水道レスキューセンターでした。連絡した際の対応が落ち着いていて、こちらの状況を丁寧に聞いてくれたのが印象的です。
実際に来ていただいてからも、原因の可能性や作業内容について無理に専門用語を使わず説明してくれたので理解しやすく、安心して任せることができました。
作業後は詰まりが完全に解消され、スムーズに流れるようになり、普段通り使える状態に戻りました。
焦っていた気持ちも落ち着き、本当にお願いしてよかったと感じています。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターにご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
今回ご依頼いただきましたトイレの詰まりにつきましては、排水経路の深部に強固な閉塞が認められたため、表面的な吸引や簡易処置では改善が見込めない状況でございました。
そのため、総合的に判断した結果、便器を一度取り外し、さらに排水アジャスターも脱着したうえで内部の詰まりを直接確認し、除去する方法を選択いたしました。
無理に詰まりを押し流す対応は一時的な改善にとどまり、再発のリスクが高まることから、今回は根本的な解決を最優先に対応しております。
作業中は床材や周辺設備への影響を最小限に抑えるため、十分な養生を行い、お客様のご負担ができる限り少なくなるよう配慮いたしました。
、詰まりの原因となりやすい紙以外の異物や過度なご使用についてもご説明し、今後の予防につながるようご案内しております。
当社は水道局指定工事店として、状況のご説明を重視し、お客様にご納得いただいたうえで作業を実施することを大切にしております。