基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水が流れない
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エリア
川崎市麻生区岡上
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到着時間
30分
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作業時間
3時間
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費用
41,500円
お客様からのコメント
夜中にトイレを使おうとしたところ、急に水が流れなくなってしまい、とても焦りました。
時間も遅かったため、どこへ連絡すればよいのか分からず、対応してくれる業者を探すのにも苦労しました。
24時間営業のところは思っていたより少なく、不安な気持ちで探していたところ、水道レスキューセンターさんを見つけてすぐに相談しました。
電話では現在の状況を丁寧に聞いてくださり、深夜にもかかわらず迅速に対応していただけるとのことで、とても安心できました。
到着後はトイレの状態をしっかり確認し、原因や必要な作業について分かりやすく説明していただきました。
今回はタンク部品の交換が必要とのことで、その場で対応していただき、無事に水が流れるようになりました。
トイレは生活に欠かせない設備なので、すぐに使えるようになり本当に助かりました。
作業も丁寧で、今後気を付けたほうがよいことまで教えていただけたので、とても参考になりました。
深夜でも変わらず親切に対応してくださったことが印象に残っています。
急なトラブルでしたが、安心してお願いできる業者さんに出会えてよかったです。
また水回りで困ったことがあれば、ぜひ相談したいと思います。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
今回は、川崎市麻生区岡上において夜間にトイレの水が流れなくなったとのご相談を受け、速やかに現地へお伺いしました。
現地調査の結果、トイレタンク内部の部品に不具合が認められましたため、必要箇所の部品交換を実施いたしました。
トイレタンク内部の部品は、長期のご使用により徐々に消耗・劣化し、正常に動作しなくなる場合がございます。
そのため、水が流れにくい、または給水されない等の不具合につながる恐れがございます。
トイレの不調は日常生活に大きな影響を及ぼしますので、異変を感じられた際は早期の点検をおすすめいたします。
作業開始前には、現在の状況や対応内容について丁寧にご説明し、ご理解・ご納得いただいてから作業に着手いたしました。
作業後には動作確認を行い、問題なく水が流れることを確認しております。
水道レスキューセンターでは24時間体制で営業しており、深夜や早朝の急な水回りトラブルにも迅速に対応しております。
また、出張費やお見積もりは無料で承っており、水道局指定業者として、お客様にご安心いただけるサービスの提供に努めております。
なお、早朝・深夜の時間帯に関しても追加料金は一切いただいておりませんので、いつでもご遠慮なくお問い合わせいただけます。
今後とも、大切な生活設備を安心してご利用いただけるよう、丁寧な点検と確実な施工を心掛け、地域の皆様に信頼いただけるサービスを提供してまいります。
水回りで少しでもご不安やご不明な点がございましたら、どのような些細なことでもお気軽に水道レスキューセンターまでご相談ください。