基本情報
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トラブル箇所
厨房シンク・蛇口
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トラブル内容
取替・修理希望
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エリア
横浜市中区福富町仲通
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到着時間
50分
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作業時間
1時間30分
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費用
49,000円
お客様からのコメント
厨房のシンクを新しく取り替えたあとから、排水の流れが明らかに悪くなり、作業のたびに水が溜まる状態になってしまいました。
業務にも影響が出そうで不安になり、早めに対応してくれる業者を探していたところ、水道レスキューセンターさんを見つけて依頼しました。
蛇口にも以前から違和感があったため、まとめて見てもらえる点も決め手でした。
現地での確認では、排水の状態や蛇口の内部について丁寧に説明していただき、原因がはっきり分かったので安心できました。
作業後は排水がスムーズに流れるようになり、蛇口の操作性も改善されて、厨房作業がかなり楽になりました。
急なトラブルでしたが、落ち着いて対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回ご連絡いただいた厨房設備の不具合につきましては、シンク交換時の排水管接続部における微妙なズレや勾配不良が主な原因であると判断いたしました。
厨房は使用頻度が高く、多量の水を扱うため、設置時のわずかな誤差でも排水に支障をきたしやすい特徴がございます。
さらに蛇口内部のカートリッジにも経年による摩耗が見受けられ、水の出方や操作時に違和感が生じていたことを確認しております。
作業に際しては、まずシンクを解体し排水経路の状態を詳細に確認した後、適切な位置・角度へ調整のうえ再設置を実施いたしました。
また、水栓およびカートリッジの交換も併せて行っております。
施工中は厨房内の動線や周辺設備への影響が最小限となるよう十分に配慮しながら進めております。
今後は定期的に排水の流れや接続部の状態をご点検いただくことで、同様のトラブル防止につながります。
水道局指定工事店として、今後も迅速かつ分かりやすいご対応に努めてまいりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。